to read complaints and reviews, or file yours.15 GB İçin 460 TL Ücretin Aşırı Yüksek Olması Ve Uygun Fiyatlı Yüksek Veri Paketi İsteği
Vodafone’da kullandığım faturalı hattımda yaklaşık 4–5 aydır 15 GB internet içeren ve 460 TL ödediğim tarifedeyim. Hem paket içeriğinin çok düşük hem de ödediğim ücretin bu içeriğe göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle telefonumu değiştirdikten sonra internet ve data kullanımım arttı, mevcut 15 GB paket artık bana neredeyse 2 gün bile yetmiyor.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek daha yüksek internet içeriğine sahip bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak bana sunulan 50–60 GB civarındaki paketlerin 800–1000 TL bandında olduğu söylendi. Hem mevcut tarifemin fiyat/performansından memnun değilim hem de önerilen yeni tarifelerin ücretleri benim için makul değil.
Vodafone’dan, mevcut 15 GB’lik ve 460 TL ödemeli paketimin daha yüksek internet içeriğine sahip (örneğin 50–60–70 GB aralığında) ve daha uygun fiyatlı bir tarifeyle değiştirilmesini, bütçemi zorlamayacak şekilde makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
