to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Statüsü Olmadan Genç Tarifelerinin Görünmemesi Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında, 25 yaşında olmama ve FreeZone’lu olmama rağmen gençlere özel FreeZone paketlerini göremiyorum. Uygulamada sadece normal tarifeler listeleniyor ve bu tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için genç tarifelerinden faydalanamıyorum.
Vodafone’dan, yaşım ve FreeZone statüm dikkate alınarak gençlere özel FreeZone paketlerinin hattım için görünür ve geçişe açık hale getirilmesini veya FreeZone olmasa bile daha uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçebilmem için hattıma uygun başka ekonomik paketlerin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek daha uygun paketler sundular. İlgileri için teşekkür ederim
