to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık on gündür sorunsuz kullanamıyorum. Gün içinde sık sık “şebeke yok” uyarısı alıyor, bu nedenle telefon görüşmelerimi sağlıklı yapamıyor ve hattımı düzenli şekilde kullanamıyorum.
Sorun yaşadığım dönemlerde defalarca denememe rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu yüzden sorunu iletme ve çözüm talep etme imkanım da olmadı. Hem iletişimim aksıyor hem de faturalı hat için düzenli ödeme yapmama rağmen aldığım hizmette ciddi aksamalar yaşıyorum.
Bu şebeke sorununun acilen incelenmesini, çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak faturamda tarafıma uygun bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
