to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattımda Haksız Ve Açıklamasız Fiyat Artışı
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım fiyatlandırma sorunu hakkında yazıyorum. Daha önce 182 TL ödeyerek kullandığım tarife için, online kanaldan işlem yaparken yeni dönem için aylık ücretin 370 TL olacağı teklif edildi.
Ancak aynı tarifeyi zaten 182 TL’ye kullanıyorken, yeni dönem için doğrudan 370 TL talep edilmesini haksız ve açıklamasız bir artış olarak görüyorum. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana bunun normal olduğu söylendi ve herhangi bir indirim ya da makul bir açıklama yapılmadı.
Hattım 5375****47 numaralı Vodafone hattıdır. Yeni dönem için 182 TL’den 370 TL’ye çıkarılan bu ücretlendirme teklifinin gözden geçirilerek, makul ve önceki kullanımımı da dikkate alan adil bir fiyata düşürülmesini ve buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
