to read complaints and reviews, or file yours.Durma Özelliği Ve Sınırsız WhatsApp İçeren Uygun Tarife Talebim
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Özel gereksinimli bir oğlum var ve hattı çoğunlukla kendisi kullanıyor. Bu nedenle hem durma özelliği olan hem de WhatsApp kullanımı sınırsız bir tarife talep ediyorum.
Mardin’de yaşıyorum ve kısa süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu konuda destek istedim. Ancak bana sadece 570 TL ücretli ve 18 GB internet içeren bir tarife sunuldu. Bu tarifede ne durma özelliği var ne de WhatsApp sınırsız olarak kullanılabiliyor ve fiyat bütçemi oldukça aşıyor.
Oğlumun durumu ve hattı daha çok onun kullanıyor olması sebebiyle, kullanım şeklimize uygun, durma özelliği olan ve WhatsApp sınırsız bir tarifenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde istemeden de olsa başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
