to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı bugün itibarıyla Niğde Merkez’deki bayiden faturasız hatta geçirmek istedim. Ancak kampanya indirim sürem dolduğu ve yeni faturamın çıkacağı gerekçesiyle geçiş yapmak istemediler, üstüne bir de indirimsiz ve yüksek tutarlı bir fatura daha çıkarmaya çalıştılar. Hattıma tanımlı kampanyadan 12 ay boyunca indirimli olarak yararlandım, süre bittiği için indirimsiz bir fatura çıkarılmasını ve bunun üzerinden işlem yapılmasını haksız buluyorum.
0543 xxx 12 81 numaralı hattım için hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak konu ile ilgili yardımcı olmadılar, sadece faturanın çıkacağı ve bu yüzden geçiş yapamayacağım söylendi. Hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.
Ben bu durumda faturalı hattımın iptal edilerek aynı numara üzerinden faturasız hatta geçirilmesini ve benden talep edilmek istenen ekstra indirimsiz faturanın çıkarılmamasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Fatura kesim tarihine kadar a...
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için 12 Eylül 2025’ten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini (542) aradım. Her aramamda önce faturalı hattımı iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım, ikna olmayınca da “sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilerek telefon suratıma kapatıldı. Sesl...
Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri Niğde merkezde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum ve hattımı verimli kullanamıyorum. Bu sorun Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca iletilmesine rağmen, yalnızca altyapıya bakıldığı söylendi fakat herhangi bir çözüm...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Geçiş talebimi onaylamak için tekrar arandım ve onay verdim. Ancak bu onaydan sonra hattım faturasız hatta geçirilmek yerine yeni bir faturalı tarifeye geçirildi. Müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar