Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone faturana yansıt

13.714 şikayet

Sonuçlarda ara...

Taahhüt Şartı 180 TL Olmasına Rağmen 250 TL Fatura Kesildi

9

Vodafone hattım için nisan ayında Uyumlu 10 GB tarife paketiyle taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında bana aylık fatur...

İnternet Aşım Ücretinin 1.690 TL Olarak Fahiş Yansıması

49

Vodafone faturalı hattımda bu ayki faturama internet kullanımı nedeniyle 1.690 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hat...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Onaysız Paket Aşım Ücretleri Ve Kısmi İade Yetersizliği

17

"Sorunum çözüldü. Ama bunun için ayrı birkaç işlem yapmam gerekti. Müşteri hizmetlerini aradığımda pek mümkün olmadı. Müşteri hizmetleri çağrı açısından da ses ve şebeke sorunu yaşadım"

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Paketime tanımlı internet ha...

Taahhüt Bitişi Sonrası Fatura Şoku Ve Bilgilendirme Eksikliği

20

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl uyumlu 10 GB paketine geçtim ve ha...

Vodafone’da İzin Olmadan Otomatik Veri Paketi Yüklenmesi

100

Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde açık ve aktif onayım alınmadan sistem tarafından otomatik ol...

Onaysız Otomatik İnternet Paketi Ve Aşırı Fatura Şikayeti

72

Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hattım için aktif bir onayım alınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek...

Tarife Değişikliği Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Fatura İtirazı

49

"Vodafone mobil hattımda 12 aylık taahhütlü tarifemde, taahhüt bitimine yakın fiyat artışı bildirildi ve bu koşulla devam etmeyi kabul ettim. Daha sonra tarifeme 551 TL indirim kampanyası uygulandığını gördüm, fakat bu indirim sadece mevcut tarifeye geçerli olduğu belirtilmedi. Sonuç olarak yeni tarifemde 840 TL aylık ücretle 766,25 TL tutarında bir fatura oluştu ve bu durumu kabul etmiyorum. Şikayetimi ilettim ve sorun giderildi, tarifemde indirim yapıldı."

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Şekilde Faturada Görüldü

30

Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturamda 599 TL tutarında “yurt dışı kullanımı” adı altında bir ücretlendirme ile karşı...

Yanlış Tarife Ve Haksız Ek Ücretler Nedeniyle Aşırı Faturalar

26

Vodafone’da “5 GB’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Aylardır müşteri hizmetleri kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir ...

Taahhüt Süresi Sonrası Bilgilendirme Olmadan Yüksek Fatura

22

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 407 TL civarında fatura öderken, Temmuz ayı faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmada...

Vodafone Hattım Kapatılmadı Ve Haksız 1.333 TL Fatura Kesildi

21

Vodafone’a ait 0542 xxx xx xx numaralı hattımın kapatılması için yaklaşık 15 Haziran civarında müşteri hizmetlerini aray...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör