Vodafone Faturalarım Pakete Uymuyor Ve Açıklama İstiyorum

Vodafone mobil hattıma son 3 aydır yaklaşık 810 TL civarında fatura yansıtılmaktadır. Bu tutar, bana sunulan paket ücreti olarak belirtildi ancak gere...
Vodafone Pay QR Kampanyasında Eksik İndirimin Düzeltmesi Talebi

28 Mart 2026 Cumartesi günü Vodafone Pay’in QR özelliğini kullanarak bir dükkanda, 5378****68 numaralı hattımın faturasına yansıtılmak üzere ödeme yap...
İzinsiz Abonelik Ve Aşım Ücretleri Nedeniyle 4009 TL Haksız Fatura Şikayeti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 283 TL’lik abonelik kullanımım varken, 500 MB aşım paketi başlığı altında 390 TL aşım ücreti yansıtıldı. Üstelik bu durum, ben 3 GB internet paketi satın aldığım halde gerçekleşti. Bunun dışında 289 TL tutarında “Wizpresben” isimli bir paket, tarafıma s...
Vodafone’dan İptal Edilen Uygulama Ücret İadesi Alınamadı

Vodafone hattıma, Apple Store üzerinden “faturama yansıt” seçeneğiyle aldığım bir uygulamanın iptaline ilişkin ücret yansıtıldı. 26 Şubat tarihinde sö...
Yanlış SMS Bağışıyla 316 TL Fatura Şoku Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

17.04.2026 Cuma günü saat 10.30 civarında Vodafone hattımdan 5818’e mesaj göndererek kampanyaya katılmak isterken, yanlışlıkla 5858’e SMS gönderdim ve...
Vodafone'dan Aldığım Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgisi Sonrası 2.400 TL Borç İtirazı

Vodafone mobil hattıma ait faturamı iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için tobi üzerinden yazışma yapmak zorunda kaldım. Tobi’ye faturamı iptal ettirmek istediğimi, cayma bedelini de öğrenmek istediğimi belirttim. Bana yalnızca 3 TL cayma bedeli çıkacağını ve bunun fatu...
Yüklü Olmayan Oyun İçin 8.900 TL Borç Ve Kaba Müşteri Yaklaşımı

Vodafone’da yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullandığım faturalı hattıma, benim telefonumda yüklü olmayan bir oyuna tek seferde 8.300 TL’lik işlem yansıtılmış ve bunun sonucunda 8.900 TL fatura/borç çıkarılmıştır. Telefonda hiçbir şekilde o uygulama yüklü değilken, kullanmadığım bir oyun üzerinden bu ...
Alınmayan Cihazların İptal Edilemeyen Ücretleri Ve Bayi Sorumluluğu

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde Cevizli Çınar Caddesi’indeki Vodafone bayisine sadece kulaklık bakmak için gittim. Sisteme bakıldığında hattım üzerinden 35 bin tl kredi limitim olduğu söylendi. Kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen hattım üzerine kula...
Aylık 1.190 TL Yüksek Faturaya Karşı Bütçeye Uygun Tarife Talebi

Vodafone’a ait 0530*****25 **47** numaralı faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem 21 Nisan 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen uzun süredir hattıma sürekli yüksek fatura yansıtılıyor ve aylık yaklaşık 1.190 TL ödeme yapıyorum. Gelir durumuma ve kullanım alışkanlığıma g...
Vodafone Haksız Aşırı Faturalar Tekrarlıyor 2200 TL İptal Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve normal şartlarda aylık yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken, son 3 aydır faturalarım gereğinden fazla gelmeye başladı. Her ay yaklaşık 600 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım ve son olarak yaklaşık 2200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu...
Vodafone Hattımdan Onaysız Apple Alımları Ve SMS Onayı Alınamaması

Vodafone hattım olan 5452****26 üzerinden, onayım ve rızam olmadan Apple üzerinden birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. 16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:19 civarında art arda gerçekleşen bu işlemler fatura detayımda 439,99 TL, 31,90 TL, 600 TL, 600 TL, 600 TL ve 179,96 TL tutarlarında gör...
WhatsApp Sınırsız Pakette Haksız Aşım Ücreti Uygulaması

Vodafone faturalı hatta tanımlı Sınırsız İletişim paketini kullanıyorum. Bu pakette WhatsApp kullanımının sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 12.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında WhatsApp kullanırken bir anda hattımda internet paketim bitmiş gibi görünerek önce 25 MB, ardında...
Vodafone Numara Geçişi Sonrası Hattın Kapatılmaması Ve Haksız Faturalandırma
Vodafone’a numara geçişi yaptıktan sonra hattımla ilgili sürekli sorun yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve sorunumu kalıcı olarak çözen kimse olmadı. Aralık ayından beri hattımın kapatıldığını san...
Uyarı Gelmediği 215 TL Aşım Ücreti
Yaklaşık 7,5 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 16 Nisan tarihinde hediye çarkından kazandığım 10 kat 3 günlük 200 GB internet paketimi kullandım, ancak paketin bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi gelmedi. Aynı şekilde Vodafone uygulamasında da paketin bittiğine veya ek ücret...
Onaysız Mobicenter Ve Novafun World Abonelikleri İçin Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattıma, herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan Mart 2026 döneminde 928 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Ne bir ek paket aldım ne de herhangi bir hakkım bittiği için böyle bir ücret oluşmasını gerektirecek bir kullanımım oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Vodafone’un adına ...
Yanlışlıkla Alınan 5G Sosyal Medya Paketi İçin Cayma Bedeli İadesi Talebi
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından ek paketlere bakarken 5g sınırsız sosyal medya paketi 12 ay paketini 16.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında yanlışlıkla satın aldım. Satın alma mesajı gelir gelmez hatamı fark edip anında müşteri hizmetlerini aradım ve bu paketi yanlışlıkla ald...
İzinsiz Instagram Stars Ücretinin Faturaya İşlenmesi Ve İade Talebi
Satın Alınan Oto Yıkama Paketi İçin Kod Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Vodafone hattıma 08.04.2016 tarihinde 60 TL ücretle bir ek paket satın aldım. Bu paketin içinde oto yıkama hizmeti olduğu, verilen kod ile Oto Konfor’a gidip işlem yaptırabileceğim söylendi. Ancak paketi almama rağmen tarafıma herhangi bir oto yıkama kodu gönderilmedi. Yaklaşık 3 gündür müşteri hiz...
Onaysız Google Play Harcaması 1.640,90 TL Faturada İşlendi Ve İptal İadesi Talebi

Vodafone hat kullanıcısıyım. Faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden toplamda 1.640,90 TL tutarında harcamanın "Mobil Ödeme" yoluyla faturama yansıtıldığını tespit ettim. Güvenlik zafiyeti: Bu denli yüksek bir tutarın, tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmeden veya şa...
İzinsiz Üç Kez Aşım Paketi Tanımlanması Ve 600 TL Fazla Ücret

Vodafone bireysel abonesi olarak kullandığım hattımda her ay düzenli olarak yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Ancak Nisan ayı faturamda, paketim bitmed...
Kısıtlı Hat Ve Taksitlendirme Reddi: Vodafone’da Çelişkili Bilgi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 06.04.2026 son ödeme tarihli, 7.432 TL tutarındaki faturamı ödeyemediğim için hattım yaklaşık 3 gündür kısıtlı durumda. Fatura tutarına ek olarak hattıma faiz ve benzeri ek ücretler de yansıtılmış durumda. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,...
Faturana Yansıt Özelliği Kapalı Olmasına Rağmen Kesintiler Devam Ediyor
Vodafone hattımda “faturana yansıt” özelliği uygulama üzerinden kapalı görünmesine rağmen, hattımdan hâlâ ücret kesintisi yapılmaya devam ediyor. 15 M...
Mobil Ödeme Hatası Nedeniyle Yetkisiz 2800 TL İşlem Ve İptal Talebi
Vodafone hattımda mobil ödeme özelliği açık olduğu için, iPhone 13 telefonumda iTunes Store üzerinden benim kesinlikle gerçekleştirmediğim 2800 TL tutarında bir işlem faturama yansıtıldı. Bu tutar ilk kez mart ve nisan ayı faturalarımda görünmeye başladı ve bu harcama bana ait değildir. Durumu fark...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 817
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.631
- Borç 4.545
- Cayma Bedeli 7.353
- Cepinfo 343
- Ek Paketler 6.209
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.752
- Fatura 38.417
- Faturalı Tarifeler 17.606
- Faturasız Tarifeler 823
- FreeZone 1.992
- Güvenli Depo 431
- Hat Başvurusu 3.652
- Hat Devir 1.766
- Hat İptali 3.875
- Hat Ücreti 615
- Hediye Çarkı 7.372
- İçerik Servisleri 2.316
- İnternet Paketi 4.084
- Kampanya 7.144
- Kolay Paket 2.964
- Mobil İmza 878
- Mobil İnternet 7.202
- Mobil Ödeme 11.363
- Numara Değiştirme 898
- Numara Taşıma 9.370
- Online Özel 1.533
- Pin Kodu Ögrenme 20
- Puan 894
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.314
- Red Business 148
- Redbox 332
- SIM Kartı 3.025
- Sınırsız Paket 1.030
- SMS 10.146
- Şebeke 8.444
- Taahhüt 11.315
- Tarife Değişikliği 17.153
- TL Yükleme 450
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.926
- Yanımda 11.373
- Yurt Dışı Paketleri 3.687