"Teşekkürler"
Vodafone faturana yansıt
14.681 şikayet
Bildirim Almadan Tarife Ücretinde Üç Kat Artış Ve Taahhüt Şartlarına Aykırı Fatura
"Aranızı ilgineildi"
Vodafone mobil hattımın tarifesi bu ay bitmiş olmasına rağmen bana öncesind...e hiçbir SMS ya da bildirim gönderilmedi ve tarife bitimi sonrasında aynı t
İnternet Paketi Hızla Bitti, Fatura Aşırı Yüksek Ve Haksız Ücretler
Vodafone mobil hattıma eylül ayı için 1.916,44 TL tutarında fatura yansıtılmış durumda. Hattıma tanımlı aylık 30 GB inte...rnet paketim göz açıp kapayıncaya kadar bitiyor; son baktığımda 186 MB internet kalmış görünüyordu ve dakika bile geçmeden hem paket bitmiş hem de 290 TL civarında bir internet aşı
İzinsiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ve 600 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” i...simli bir paket tanımlandığını 16 Ağustos 2026 tarihinde fark ettim. Bu pak
Taahhüt Bitiminde 750 TL Yüksek Faturaya İtiraz
Vodafone mobil hattıma Ağustos ayı için 4 Eylül son ödeme tarihli 750 TL tutarında fatura yansıtılmış durumda. Hat üzeri...ndeki taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Taahhüt dönemim boyunca faturalarım genellikle 228–250 TL aralığında geliyordu.
İzinsiz Yurt Dışı Pasaport Hizmeti Ücreti İptali Ve 2.205 TL İadesi Talebi
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan yurt dışı pasaport hizmeti ücreti yansıtıldığını yeni gelen faturamla fark etti...m. Ağustos ayı faturama 2.205 TL tutarında ek ücret eklenmiş ve bu ücretin gelecek aylarda da yansıtılacağı bilgisi verilmiş görünüyor. Herhangi bir yurt dışı kullanımım, talebim
Vodafone Mobil Ödeme Servisim Hâlâ Kapalı, Dijital Aboneliklerim Kullanılamıyor
Vodafone hattım üzerinden bugüne kadar defalarca cihaz alıp hepsinin ödemesini yaptım. Yaklaşık 6 ay önce son 3 faturamı... zamanında ödeyemedim ve borcum 70 bin tl’ye çıktı, daha sonra bu borcun tamamını ödeyip hattımı tekrar açtırdım. Borcumu kapattıktan sonra hattıma 16 bin tl civarında ek bir fatu
Vodafone Hattına İzin Verilmeyen Aşım Paketi Ve 240 TL Ücretin İptali Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sor...un yaşamamışken, 29.08.2026 tarihinde saat 01:33 civarında hattıma istemedi
Vodafone Onaysız Otomatik İnternet Paketi Ve Fahiş Ücretlendirme
"İlginiz için teşekkürler"
Faturalarım 900-1000 TL'ye Çıktı, Şeffaf Açıklama Ve İade Talep Ediyorum
Vodafone cep telefonu hattımın faturaları normalde yaklaşık 250 TL civarında gelirken son birkaç aydır faturalarım 900–1...000 TL bandında gelmeye başladı. Ağustos 2026 dönemi için de 974 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını görüyorum ve bu tutar benim için kabul edilebilir değildir. Bu hat 0543**96
Öne ÇıkanKonular
Ek Paket Ücreti Haksız Yansıtılması Ve 240 TL İptal Talebi
"Durma özelliği satın alabilirsiniz diye çözüm sundular harika!"
Vodafone faturalı hattımda dakikam yetmesine rağmen haksız şekilde ek paket ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. 1 Ağus...tos tarihinde başlayan paket dönemimde, görüşmelerimde dakikayı aşmadığım halde bugün, 28 Ağustos itibarıyla hattıma 240 TL tutarında ek paket tanımlandığını gördüm. Görüşme sürel
Uyarı SMS’i Olmadan Çıkarılan Yüksek Aşım Ücretleri
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanan bir müşterinizim. Haziran ve temmuz aylarında hattıma aşım yaptığımı söy...leyerek her ay çok yüksek tutarlarda fatura çıkarıldı ve iki ay üst üste bu faturaları ödedim. Haziran ayında 2.786,75 TL, temmuz ayında ise toplam 2.536,25 TL fatura yansıtılmış,
Vodafone Hattımda Yetkisiz İnternet Paketi Ekleme Ve Aşırı Ücretlendirme
Vodafone hattımda uzun süredir Ultra Red’li 25 GB tarife kullanıyorum. Ancak hattımda kendi kendine internet kullanımı g...örünerek paket aşımı yapılıyor ve haberim olmadan arka arkaya ek internet paketleri tanımlanıyor. Bu durum yalnızca benim değil, çevremdeki birçok Vodafone kullanıcısının da defala
Vodafone'da Açık Onaysız Ek İnternet Paketi Ve Fahiş Fatura
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayına ait son faturamda, habe...rim, bilgim ve açık onayım olmadan paket aşımı gerekçe gösterilerek hattıma
Ücret Bilgisi Olmadan Eklenen Kasko İptali Ve İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 15 cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri ta...rafından arandım ve herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmeden, sanki ücretsiz bir hizmetmiş gibi hattıma kasko tanımlandı. Bu hizmetin ücretli olduğunu ancak faturam kesildiğind
Yaşlı Babanızın Aşırı Fatura İçin Vodafone’dan İndirim Ve Taksit Talebi
Vodafone abonesiyiz ve aile bireylerimizin üzerine kayıtlı birden fazla hattımız bulunuyor. Şikayetime konu olan hat 542... *******30 numaralı, yaşlı babamızın kullandığı hattan oluşuyor. Babamızın kullandığı bu hatta Ağustos 2026 dönemi için 6.260,75 TL tutarında, beklemediğimiz ve bütçemizi aşan bir
Vodafone Faturamda Çocuğumun Bilinçsiz İnternet Kullanımı Nedeniyle 3700 TL Aşım Ücreti
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos dönemi faturamda, ha...berim olmadan gerçekleşen internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 3700 TL tut
"Hediye internetim yüklendi, teşekkürler."
Onaysız Ek İnternet Paketi Ücretlendirmesi İptal Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma 240 TL tutarı...nda ek internet paketi otomatik olarak tanımlanmıştır. Bu durumu Vodafone’dan gelen SMS ile öğrendim. Tarifemin yenilenme tarihi 1 Eylül olduğu için, sadece birkaç gün için 240 TL
Yurt Dışı Hediye Dakikalarım Bitmeden Haksız Pasaport Paketi Yüklenerek 599 TL Ücret Kesildi
"Hızlı geri dönüş ve gerekli düzeltme için teşekkür ederim. Gereksiz zaman kaybı oldu her iki taraf için. Ama sorun çözüldü. Teşekkürler."
Yanımda Uygulamasında Yanlışlıkla Yüksek Ücretli Pakete Geçiş Ve Fatura İptali Talebi
"Son konuştuğum müşteri temsilcisi sağ olsun çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü"
Vodafone Taahhüt Bitimi Sonrası Fahiş Fatura Artışı Ve Tarife İptali Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği gerekçesiyle son iki dönemde hattıma fahiş tutarlarda fatura yansıtıldı. ...Ağustos faturam yaklaşık 920 TL, Eylül 2026 dönemi için görünen güncel tutar ise 890 TL civarında. Fatura ödemek için uygulamaya girdiğimde bu rakamları görünce taahhüdümün bittiği
Sınırsız Ultra Tarife Gerçeği: Hediye Çarkı Kuponla Yanıltıyor, 15 Günde 25 GB Bitiyor
Vodafone Sınırsız Ultra tarifesi kullanıcısıyım. Haftalardır Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak çevirmeme rağmen, s...ürekli olarak hediye GB vermek yerine kupon tarzı şeyler gönderiliyor ve gerçek anlamda internet hediyesi tanımlanmıyor. Uygulamada “hediye” adı altında sunulan bu kuponlar, GB hak
Vodafone Kampanya İndirimi Faturada Görünmüyor
Vodafone mobil hattımda yer alan “Vodafone Pay Faturana Yansıt Pazarama %50 indirim, 500 TL’ye kadar” kampanyasından yar...arlanarak 23 Temmuz’da Pazarama üzerinden 478,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre faturama %50 indirim yansıması gerekirken, 22 Temmuz–22 Ağustos fatura döne
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















