to read complaints and reviews, or file yours.20.09.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımdaki taahhüt sürem bittiği için farklı bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm b...ittiği için herhangi bir cayma bedeli olmadan geçiş yapacağımı düşünerek sadece son faturamın gelmesini bekliyordum. Ancak buna rağmen Eylül dönemi, Ekim ayında ödemem gereken fatu
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullanmakta olduğum faturalı hattımı, yaklaşık bir hafta önce ...Vodafone’dan Turkcell’e taşıma işlemiyle aktarmış bulunmaktayım. Hat geçişi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki‑üç aydır Google üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi bir faturalam...a sorunu yaşıyorum. Ödemeleri kartımı ekleyip doğrudan kartımdan yapmama rağmen aynı işlemler bir de Vodafone faturama yansıtılıyor. Üstelik Android telefon kullanmama rağmen fatur
Aralık 2025’te Vodafone mobil uygulaması üzerinden 536******* numaralı hattıma tanımlı olarak bir telefon ve yanında ada...ptör satın aldım. Telefonu 3 ay taksit ve oldukça yüksek bir faizle aldığım için zaten piyasanın çok üzerinde bir bedel ödemiş oldum. Ancak sonradan fark ettiğim üzere, yaklaşık 11
"Eski tarifeye geri aldılar ve düzgün bir şekilde ne zaman sorun giderilir açıkladılar"
"Sağ olun..."
Vodafone faturalı hattımda benim onayım ve bilgim olmadan otomatik aşım yap...ılmış. Normalde paketimi aşmadığımı bildiğim halde, 16 Ekim kesim tarihli s
Vodafone ile yaşadığım tarife ve iade süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. 2025 yılı Şubat ayında, hiçbir on...ayım olmadığı halde bir müşteri temsilcisi hattıma farklı bir tarife tanımladı. Bu işlem sonrasında eski tarifeme geri dönemediğim için bana daha pahalı yeni bir tarife tanımlandı.
Vodafone faturalı hattım için aylardır tarifemin çok üzerinde fatura çıkartılıyor. Tarifem 600 TL olmasına rağmen bir ke...z bile 600 TL fatura ödemedim, her ay farklı bir bahane ile yüksek fatura yansıtılıyor. Son olarak bu ay faturam önce yaklaşık 600 TL iken sonradan 722 TL’ye yükseltildi ve kesilmi
"Çözüm üretildi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yurt dışı Her Şey Dahil Pasaport ücreti benim bilgim ve onayım dışında hatta otomatik olarak ...yansıtıldı. Bu durumu Temmuz ayında fark ettim ve 599 TL’lik bir ücretle karşılaştım. Konuyu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücretin bir kereye mahsus iptal e
Öğrenci olarak KKTC’ye geldim ve burada kendime ayrı bir Vodafone hattı aldım. Türkiye’de kullandığım Vodafone hattımı K...KTC’de kesinlikle kullanmadım, herhangi bir arama yapmadım, aranmadım, SMS göndermedim ve mobil internetimi açmadım. Buna rağmen Ekim dönemine ait faturama yurt dışında arama ve ar
Vodafone mobil hattım üzerinden 09.06.2026 tarihinde Oppo A6t cihazı ve Redmi Buds 8 kulaklık satın aldım. Satın alma iş...leminden 2 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak kasko isteyip istemediğim soruldu, açık ve net bir şekilde kasko istemediğimi belirttim. Buna rağmen 11.06.2026 tarihin
Vodafone Yanımda uygulamasında “Yanımda Premium” hizmetini faturama yansıt seçeneği ile almak istedim. Uygulama içinde i...lgili ekranda bu hizmetin 10 TL olarak gösterilmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde tutarın 129 TL olarak göründüğünü fark ettim. İşlem Vodafone hattım üzerinde, E*** A*** D**
Yaklaşık on yıldır Vodafone faturasız hattım olan 0554*******94 numaralı hattı kullanıyordum. Herhangi bir iptal talebim... olmamasına rağmen bu hattım yaklaşık bir hafta önce kapatıldı ve tamamen silindi. Daha sonra öğrendim ki hat, borç veya hatta tl yüklemesi yapılmadığı için kapatılmış. Buradaki a
"Hüseyin beye desteği için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait son iki aydır kesilen faturalarımda, “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında 99,9 TL tuta...rında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Zaten faturama yansıyan işlemler için yaklaşık 31 TL ödüyorum, buna ek olarak tekrar 99,9 TL geç tahsilat bedeli alınmasını haksız buluyor
Vodafone mobil hat kullanıcısıydım, taahhüt sürem 07.2026 tarihinde bitti ve taahhüt bitiminden sonra hattımı başka bir ...operatöre taşıdım. Taahhüt süreme tamamen uymama ve sözleşme sonrası herhangi bir uygulama içi satın alma ya da ek işlem yapmamama rağmen, ödemem gereken yaklaşık 640 TL civarı olm
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Tarifemdeki dakika hakkım azaldığı için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 99 ...TL’lik sınırsız dakika paketini almak istedim ancak uygulama defalarca hata verip açılmadığı için bu işlemi gerçekleştiremedim. Ertesi gün dakika hakkım tamamen bitti ve hattıma 24
Vodafone hattım için kullandığım 40 GB paketimde internet kotam bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif bir onay alınmad...an, sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Hattımın son 4 hanesi 7363’tür. Özellikle geçen sene ekim ayında
Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. 0546******** numaralı hattım, bir gecel...ik gecikme nedeniyle gece kapanmış, sabah fark edip hemen ödememi yaptım. İlk kez yaşanan bu 1 günlük gecikme sonrasında, ekim ayına ait faturama 1.193,09 TL gibi çok yüksek bir tu
Vodafone hattıma ait Ekim ayı faturam 823 TL olarak kesildi ve faturamda “diğer ücretler” adı altında 91 TL’lik bir tuta...r yansıtıldı. Konuyla ilgili çağrı merkezi müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin 7000 ve 7545 numaralarına mesaj attığım için alındığı bilgisi verildi. Ancak bu hizmetlerin
Vodafone mobil hattıma Eylül 2026 dönemi için 1.453,50 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Oysa tarifem ve kullan...ımım gereği bu faturanın yaklaşık 706 TL civarında olması gerekiyordu. Vodafone FreeZone uygulamasında da görüldüğü üzere hattımda internet paketim olmasına rağmen, aynı dönem için
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek taksitli olarak iPhone 11 64 GB siyah telefon satın aldım. Aldığım gün...den kısa bir süre sonra, yaklaşık 15–20 gündür, cihazda ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Telefonun ekranı aniden simsiyah oluyor, ekran tamamen kapalı görünmesine rağme
Vodafone hattım faturalı olarak kayıtlı ve hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı bir mobil ödeme işle...mi yapılmıştır. 14 Ekim tarihinde hattıma 5.931 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir ab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
