Faturamda Haksız 340 TL Ücret Eklendi

Vodafone hattım için 01.05 tarihinde faturalıya geçiş yaptım, 15.05 tarihinde ise tekrar faturasıza dönüş sağladım. Bu süreçte 420 TL tutarında bir fatura ödedim. Ancak yaklaşık bir ay sonrasında, son ödeme tarihi 15.06 olarak görünen 340 TL tutarında bir fatura daha oluşturulduğunu fark ettim.

Faturalı hattan çıkmış ve önceki faturamı ödemiş olmama rağmen yeniden 340 TL’lik bir borç görünmesini haksız buluyorum ve bu faturada tam olarak neyin ücretlendirildiğini bilmiyorum. Bu nedenle, hattı kendi adıma kullanan bir abone olarak, söz konusu 340 TL’lik faturanın detaylı olarak incelenmesini, varsa hata ya da gereksiz ücretlendirme, vergilendirme gibi kalemlerin iptal edilmesini ve faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Faturamın ve hattımın durumunun kontrol edilerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, haksız bir ücretlendirme varsa da derhal iptal edilmesini rica ederim.