Pedal Arızalı Macromax Force Seti Ve Yanıtsız Garanti Hattı

Macromax Force markalı pedallı temizlik setini yaklaşık bir buçuk ay önce, 2 yıl garantili olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Kısa bir kullanım sonrasında ürünün pedalı arızalandı, pedala bastığım anda basılı kalıyor ve yukarı kalkmadığı için sıkma işlemini yapamıyorum.

Ürün garanti kapsamındayken destek almak için kutu ve belgelerde yer alan 0850 303 74 00 numaralı telefonu defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Garantili diye güvenerek aldığımız bir ürünün hem bu kadar çabuk bozulması hem de garanti hattına ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum.

Arızalı pedallı temizlik setimin garanti kapsamında onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını ve yetkili firmanın tarafımla telefonla iletişime geçerek çözüm sunmasını talep ediyorum.