to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattı kullanıcısıyım, numaramın sonu 0891’dir. Son faturam 580 TL olarak gelmiştir, oysa kullanımım ve tarifem gereği en fazla yaklaşık 270 TL civarında bir tutar gelmesini bekliyordum.
Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ekstra ücretler yansıtıldığını düşünüyorum. Paket aşımı ya da ek paket satın alma konusunda bilerek verdiğim bir onayım bulunmamaktadır.
Durumu fark edince Vodafone online destek üzerinden iletişime geçtim ancak yapılan açıklama ve sunulan çözüm, faturanın neden bu kadar yükseldiğini benim için net ve tatmin edici şekilde ortaya koymadı.
Bu nedenle faturamın kalem kalem, detaylı şekilde incelenmesini, hatalı veya haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm tutarların iptal edilmesini ve tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve fatura tutarımın tarifeme uygun seviyeye çekilmesini istiyorum.
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son faturamın yaklaşık 600 TL olarak geldiğini ve bu tutarın normal kullanımımın çok üzerinde olduğunu fark ettim. Mevcut tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerektiğini düşünüyorum. Tarafıma paket aşımı veya ek paket kullanımıyla ilgili herhangi b...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın yaklaşık 600 TL gibi, normal kullanımımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken faturada özellikle dikkatimi çeken, anlam veremediğim bazı ek ücretle...
Vodafone hattı kullanıcısıyım, 0553*****71 numaralı hattı kullanmaktayım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın yaklaşık 600 TL olarak geldiğini fark ettim. Bu tutar, hattımın normal kullanımının ve tarifemin çok üzerinde bir rakamdır. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirk...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın 600 TL olarak geldiğini fark ettim. Oysa hattıma normalde her ay ortalama 270 TL civarında fatura gelmekteydi. Bu ayki tutar normal kullanımımın ve tarifemin çok üzerinde görünmektedir. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluş...
Yorumlar