Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırışık Kumaş, Renk Farkı Ve Ölçü Uyumsuzluğu Nedeniyle Güvensiz Koltuk

131

Mersin Silifke’deki İstikbal mağazasından ölçüsünü vererek bir köşe koltuk satın aldım ve koltuk 9 Eylül’de teslim edilip kuruldu. Kurulum yapıldığı andan itibaren koltuğun kumaşı kırış kırış, çok özensiz ve kötü bir görüntüdeydi. Ayrıca koltuğun ayaklarında da bariz renk farkı bulunuyor.

Koltukta oturup kalkmak istediğimde ise koltuğun arkası benimle birlikte yukarı kalkıyor ve öne doğru düşecekmiş gibi oynuyor, bu durum hem güvensiz hem de rahatsız edici. Ölçüyü özellikle duvara tam oturması için mağazaya vererek sipariş vermeme rağmen, gelen koltuk duvarı tam kaplamıyor, arada ciddi bir boşluk kalıyor ve salonda çok çirkin bir görüntü oluşturuyor.

Tüm bu sorunları mağazaya iletmeme rağmen bana kayda değer bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Mevcut koltuğun tüm bu ayıpları nedeniyle komple yenisiyle değiştirilmesini, yeni gelecek köşe koltuğun da duvarı daha iyi kaplayacak şekilde biraz daha uzun ölçüyle üretilmesini ve sorunsuz biçimde teslim edilmesini talep ediyorum.

9 Eylül 17:00 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

11 Eylül 17:07

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Köşe Koltuk Kumaşında Toplanma Ve Servis Sorunu

13 Aralık 2025 12:52696

Karabük İstikbal mağazasından aldığımız köşe koltuk, ilk teslim edildiği günden beri kumaşı toplanmış ve pot pot duruyor...

Teslimat Gecikmesi, Kırık Şifonyer Ve Yanlış Montajlı L Koltuk

319

27 Şubat’ta Antalya Konyaaltı Liman İstikbal mağazasından toplam 156.000 TL tutarında çeşitli mobilya satın aldık. Satış...

Teslimat Gecikmesi, Kırık Şifonyer Ve Yanlış Montajlı L Koltuk
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Bazadaki Ses Düzelmedi

İstikbal BazadakiSes Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Ayşe
İstikbal Shine Sandalye Şikayeti

İstikbal ShineSandalye Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nuray
İstikbal Köşe Takım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

İstikbal KöşeTakım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

Profil fotoğrafı
Samet
İstikbal Değişim İstiyorum

İstikbal Değişimİstiyorum

Profil fotoğrafı
Mehtap
İstikbal Koltuk Kırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

İstikbal KoltukKırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

Profil fotoğrafı
Melih
İstikbal Kullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

İstikbalKullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

Profil fotoğrafı
Makbule

Öne ÇıkanKonular