Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırışık Kumaş, Renk Farkı Ve Ölçü Uyumsuzluğu Nedeniyle Güvensiz Koltuk

Mersin Silifke’deki İstikbal mağazasından ölçüsünü vererek bir köşe koltuk satın aldım ve koltuk 9 Eylül’de teslim edilip kuruldu. Kurulum yapıldığı andan itibaren koltuğun kumaşı kırış kırış, çok özensiz ve kötü bir görüntüdeydi. Ayrıca koltuğun ayaklarında da bariz renk farkı bulunuyor.

Koltukta oturup kalkmak istediğimde ise koltuğun arkası benimle birlikte yukarı kalkıyor ve öne doğru düşecekmiş gibi oynuyor, bu durum hem güvensiz hem de rahatsız edici. Ölçüyü özellikle duvara tam oturması için mağazaya vererek sipariş vermeme rağmen, gelen koltuk duvarı tam kaplamıyor, arada ciddi bir boşluk kalıyor ve salonda çok çirkin bir görüntü oluşturuyor.

Tüm bu sorunları mağazaya iletmeme rağmen bana kayda değer bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Mevcut koltuğun tüm bu ayıpları nedeniyle komple yenisiyle değiştirilmesini, yeni gelecek köşe koltuğun da duvarı daha iyi kaplayacak şekilde biraz daha uzun ölçüyle üretilmesini ve sorunsuz biçimde teslim edilmesini talep ediyorum.

9 Eylül 17:00 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koltuk Kumaşı Sorunu Ve Teslimat Gecikmesiyle Mağduriyet

1.472

07.12.2023 tarihinde Uşak Merkez İstikbal mağazasından Atlanta köşe takımı aldım. Henüz 7 ay bile geçmeden koltuğun kuma...

Uzun Teslimat Süresi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

1.137

16 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Araştırma Yolu üzerindeki İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın...

2 Destek

Kumaş Solması Ve Teşhir Ürün Aldatması

931

İstanbul Adasak Mahmutbey şubenizden 13.09.2025 tarihinde aldığım Linus koltuk ve Monroe köşe koltuk ile ilgili yaşadığı...

İstikbal Toy Üçlü Koltukta Dikiş Açılması Ve Mekanizma Sorunu!

1.138

İstikbal Toy model üçlü koltuğu yaklaşık 1 yıl önce Örnek Mahallesi’ndeki mağazadan satın aldım. Teslimattan 5 ay sonra ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Takımının Kalitesizliği

İstikbal KoltukTakımının Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilyanın Kalitesiz Malzeme Kullanması

İstikbalMobilyanın Kalitesiz Malzeme Kullanması

Profil fotoğrafı
Hakan
İstikbal İlgisizliği, Servis Lakayıt Tavırları

İstikbalİlgisizliği, Servis Lakayıt Tavırları

Profil fotoğrafı
Fatma
İstikbal Kötü Koltuk Kumaşı!

İstikbal KötüKoltuk Kumaşı!

Profil fotoğrafı
Zelal
İstikbal Koltukta Çökmeler Var!

İstikbal KoltuktaÇökmeler Var!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Bohem Koltuk Renk Açılması

İstikbal BohemKoltuk Renk Açılması

Profil fotoğrafı
Emel

Öne ÇıkanKonular