DHL Kargonun Aktarmada Kilitlenmesi, Sürekli Yönlendirme Ve Acil Teslim Talebi

DHL ile ilgili 723268876919 takip numaralı gönderim 8 Temmuz’da Afyonkarahisar’dan Balıkesir’e gönderilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır aktarmada görünmeye devam ediyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargonun içeriğinde sadece müzik kaseti bulunuyor.

Bu süre zarfında defalarca şubeleri aradım. 22 Temmuz’da yaptığım son görüşmede konuyu şube müdürlerine ileteceklerini söyleyip başka bir şubeye yönlendirdiler, yönlendirildikleri şubeyi aradığımda ise kargonun kendilerine hiç ulaşmadığını söyleyerek tekrar başka bir şubeye yönlendirdiler. Sürekli birbirine yönlendiren ama somut hiçbir çözüm üretmeyen bir süreçle karşı karşıyayım.

Kargomun şu an tam olarak nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede Balıkesir’de teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.