to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın ekim ayı faturasını incelediğimde, telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL yerine 43 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Fazla tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili faturama ait müşteri numaramın son 4 hanesi: 3967. Sadece telsiz kullanım ücretiyle ilgili bir sorun yaşadım, faturamda başka bir ek ücret bulunmamaktadır.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti öderken, Ekim 2025 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin bir anda 43,01 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci, bu ay iki ...
Vodafone bireysel faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasını incelediğimde, telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL alınması gerekirken 43,01 ...
Vodafone faturalı hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasında, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL kesildiğini gördüm. Oysa Ekim ayında aynı kalem için 21,5 TL ücret alınmıştı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her ay aynı tutarda telsiz kullanım ücreti ödenirken, bu ay tutarın iki ka...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.136 
Borç 4.052 
Cayma Bedeli 6.488 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.959 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.187 
Faturalı Tarifeler 16.341 
Faturasız Tarifeler 644 
FreeZone 1.822 
Güvenli Depo 467 
Hat Başvurusu 3.422 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.366 
İçerik Servisleri 2.225 
İnternet Paketi 3.404 
Kampanya 5.328 
Kolay Paket 3.128 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.528 
Mobil Ödeme 11.646 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.131 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.873 
Red Business 126 
Redbox 594 
SIM Kartı 2.832 
Sınırsız Paket 893 
SMS 9.459 
Şebeke 7.749 
Taahhüt 9.714 
Tarife Değişikliği 15.314 
TL Yükleme 409 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.833 Yanımda 9.910 
Yurt Dışı Paketleri 3.364 
Yorumlar