to read complaints and reviews, or file yours.Faturam İkiye Katlandı, Uygun Teklif Bekliyorum
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitimine yakın dönemde, ağustos ayı itibarıyla Vodafone müşteri temsilcileri beni arayarak yeni teklif sundular. Mevcut faturam yaklaşık 400 TL iken, tarafıma aylık 780 TL olarak yeni bir tutar bildirildi.
Taahhüt yenileme döneminde faturamın neredeyse iki katına çıkması ve bunun makul bir gerekçe sunulmadan teklif edilmesi beni oldukça rahatsız etti. Hem uzun süredir abonesi olduğum bir operatör olarak daha uygun bir teklif beklerken, hem de bu kadar yüksek bir artışın tarafıma “yeni teklif” gibi sunulmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, taahhüt yenileme sürecimde piyasa koşullarına ve müşteri sadakatine uygun, çok daha makul ve ekonomik bir teklif sunulmasını, fatura tutarımın da bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Halen bir geri dönüş alamadım taahhüdüm bugün sonlanıyor böylemi yardımcı oluyorsunuz müşterilerinize Vodafone
Taahhüdüm bittiği için 380 TL olan paket içeriği şu an 1130 TL den devam ediyor. Anlamadığım şu paket içeriğinin artık kullanılmayacağını söyleyip ona taahhüt vermemizi istemiyorsunuz daha yüksek fiyatlı paketlere geçmemizi öneriyorsunuz ama ne hikmetse taahhüt bitiminde aynı paketten devam ettiriyorsunuz daha yüksek fiyatlara. Sizde ahlak denilen kavram kalmadı mı? Verdiğiniz hizmetler göz önünde Malatya da ikamet ediyorum, deprem zamanı bizlere çektirdiğinizi unutmadık unutmayacağız bu ayıbınızı telafi nasıl edersiniz bizler ne kadar umurunuzdayiz bilmiyorum ama yıllardır kullandığım operatörü bu yüzden değişmeyi düşünüyorum yeter artık pişmanlık olmaktan vazgeçin
Bu da yenisi utanın
Merak ediyorum ne zaman arayacaksınız acaba
