Vodafone Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Sürekli Erteleme Ve Bilgi Kirliliği

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçiş Talebim 5 Haftadır Sonuçlanmadı, Yüksek Fatura Çıktı

Hasan

Vodafone

315

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık 2 Ağustos’ta sona erdi. 6 Eylül Cumartesi günü 5511****54 numaralı hattımın faturasız hatta geçirilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede işlemin birkaç gün içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak üzerinden 5 hafta geçmesi...

1 Destek

Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Müşteri Hizmetleri Süreci Uzatıyor

Resul

Vodafone

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bunun için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde "işlem yapamıyoruz, Eylül'ün 21'inde tekrar arayın" şeklinde yanıt alıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hattımda...

Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Defne

Vodafone

129

Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak geçiş talebim sürekli erteleniyor ve onaylanmıyor. İndirimli fiyat olduğu için 140 TL olan faturam 400 küsuratına çıktı. Bilerek beklememi istiyorlar ki o ücreti alabilsinler. Müşter...

faturalidan-faturasiz-hatta-geciste-surekli-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg

Çözüldü

Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmuyor

Neriman

Vodafone

457

"Müşteri temsilcisi arkadaş çok kibar ve hızlı şekilde işlemi tamamladı kendisine ve Şikayetvar ailesine çok teşekkür ediyorum"

Faturasız Hattın Yüksek Ücreti Ve Faturalı Hatta Geçişte Yaşanan Sorunlar

Bejna

Vodafone

195

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone uygulamasında hem de diğer kanallarda bana uygun bir faturalı tarife veya paket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yapabilecekleri bi...