Vodafone Eski Tarifi Yenilememe Sorunu
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
"Teşekkürler hızlıca sorunum çözüldü"
Vodafone müşterisi olarak kullanmakta olduğum “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesiyle ilgili son dönem faturalarımda karşılaştığ...ım ücretlendirmeler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bana satılan tarifede aylık ücretimin 460 TL olacağı belirtilmişken, Ağustos faturamda 486 TL tarife ücreti ve 140
Vodafone hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve faturalarımla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Her ay tarafıma farklı tutarlarda fatura yansıtılıyor ve özellikle vergi ve ek ücret adı altında alınan bedellerin neye göre hesaplandığı açık ve anlaşılır bir şekilde belirtil
"Gerekli açıklamada bulunup talebime uygun tarifede yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitti ve tam da günüm b...itmek üzereyken, hattımı kendi kullanımım doğrultusunda, aylık 350 TL’yi ge
20.05.2026 tarihinde saat 11.50-12.10 arasında taahhüdümü yenilemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Bana öner...ilen paketler arasından, aylık 860 TL vergi hariç ücreti olan, sınırsız sosyal medya ve ek olarak 60 GB internet içeren tarifeyi özellikle seçtim. Bu tarife hem Vodafone Yanımda uy
"Teşekkürler uygun bir fiyatla tarafıma dönüş sağlandı."
"Teşekkür ederim"
2025 Mart ayı sonunda Vodafone GSM hattım için 30.03.2025–30.03.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde, aylık 34...0 TL + vergi, toplam yaklaşık 370 TL karşılığında 40 GB internet, 4000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı bir tarife için bir yıllık taahhüt verdim. 2026 Mart ayında aynı t
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemi faturamda vergi kaleminde 43 TL yansıtıldığını gördüm. Detayını sorguladığı...mda vergiyi 2 ayı birlikte alarak yansıttıklarını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, verginin iki aylık birlikte alındığı söylendi ancak bu konuda önceden bilgilendiril
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyor ve aylık yaklaşık 180 TL ...+ vergi şeklinde fatura ödüyorum. Taahhüdümün Aralık ayında sona erecek olm
"Sorunum hızlı ve makul bir şekilde çözüldü, teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Eskişehir’de 5363****19 numaralı ha...ttımı kullanıyorum. 20 GB tarifem için aylık 179 TL+vergi (toplamda 179 TL+
İlk 1 ay bizden kampanyasına Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Sim kart Dijital Kurye ile 10 Eylül de geldi. 13 Eylül gece ...3’te hattım açıldı. Mantıken 13 Eylül-13 Ekim 441 TL’lik faturanın Vodafone’un karşılaması gerekiyor. Eylül ayında 38 TL ödedim, vergi olduğunu düşünüp önemsemedim. Müşteri temsilc
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21 Ekim’de sona eriyor. Şu anda aylık 1...60 TL + vergi ödüyorum. Taahhüdümü yenilemek istediğimde ise bana SMS yoluy
"Tarafıma yeni tarife önerisi yapıldı"
"Benimle bağlantıya geçen müşteri temsilcisi gayet kibar ve çözüm odaklıydı, aynı fiyat olmasa da fahiş fiyat olmadan enflasyonist ortamda adil olduğunu düşündüğüm bir tarifeyle tekrar taahhüdümüzü gerçekleştirdik. Umarım gelecek sene tekrar farklı tarifeler önerilmez ve memnun olduğum hizmeti düzgün bir şekilde almaya devam ederim. Adını şu anda hatırlayamadığım müşteri temsilcisi hanımefendiye tekrardan teşekkür ediyorum :)"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Geçen yıl, 25 GB ve sınırsız sosyal med...ya içeren bir tarife ile 20 GB’lik aynı şartlardaki tarife arasında seçim y
20 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ile faturalı hat sözleşmesi yaptım. Sözleşme sırasında bana aylık ücretin 350 TL olac...ağı belirtildi. Ancak uygulamada ve faturamda aylık ücretin 375 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu durumu 23 Ağustos 2025 tarihinde fark ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone'a ait faturalı kullanıyordum. Tarife taahhüt süresi 15.03.2025 tar...ihinde bitiminden önce arandım, yeni tarife ücreti 170 TL olarak yenilenece



"Teşekkürler"
Vodafone kadar çözümsüz bir operatör yok. Adamlar, 324 lira olan faturamı, son ay faturası geçtikten sonra 500 küsur lir...a olarak faturalandırmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'süreç böyle, 12 aylık vergimizi aldık' diyorlar. Vergi dediğimiz şey her ay ödenirken, Vodafone faturasıza geçtiğimde yı
"Müşteri temsilcisinin sakin ve anlayışlı yaklaşımı için teşekkürler"

20 Şubat 2025 tarihinde taahhüdü bitecek hattımı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 352 lira... olan son faturama ek olarak aylık 21 TL olan vergi ücretinin 12 aylık bedeli (toplam 252 TL) daha yansıtılacağını söylediler. Ayrıca, bu tutarı ödemezsem iptal işleminin gerçekleş
Yeni tesis telsiz ruhsat ve ÖİV bilmem ne diye bir vergi kesintisi oluyor. Ben zaten telsiz kullanım ücreti ödüyorum. Fa...turamın tarife ücretini de ödüyorum. Bu ne oluyor. Bir de aylık 48 TL kesiyor. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Bana her şey dahil 600 TL olarak söylendi. Ama her ay 660 ödüyorum

Vodafone aylık tarife ücretlerinin fahiş bir şekilde yüksek olması. Mevcutt...a kullandığım paket Red Tarifem Sosyal Sınırsız 25GB paketi taahhütlü aylık




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99