Vodafone Faturalı Tarifeleraylık vergi
36 şikayet
Söz Verilen 20 GB FreeZone Paketi Ve 370 TL Ücreti Uygulanmadı
"Teşekkürler ederim"
Vodafone Eski Tarifi Yenilememe Sorunu
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Ağustos Faturasındaki Haksız Her Şey Dahil Pasaport Ücreti Ve Vergi İadesi İsteği
"Teşekkürler hızlıca sorunum çözüldü"
Satılan Tarife Ücreti İle Gerçek Fatura Tutarı Arasındaki Uyuşmazlık
Vodafone müşterisi olarak kullanmakta olduğum “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesiyle ilgili son dönem faturalarımda karşılaştığ...ım ücretlendirmeler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bana satılan tarifede aylık ücretimin 460 TL olacağı belirtilmişken, Ağustos faturamda 486 TL tarife ücreti ve 140
Red'li 40 GB Tarifi İçin Aşırı Ücret Ve Belirsiz Vergi Kesintileri
Vodafone hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve faturalarımla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Her ay tarafıma farklı tutarlarda fatura yansıtılıyor ve özellikle vergi ve ek ücret adı altında alınan bedellerin neye göre hesaplandığı açık ve anlaşılır bir şekilde belirtil
Vodafone'da 350 TL Altı Uygun Faturalı Tarife Talebim Görmezden Gelindi
"Gerekli açıklamada bulunup talebime uygun tarifede yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitti ve tam da günüm b...itmek üzereyken, hattımı kendi kullanımım doğrultusunda, aylık 350 TL’yi ge
Sınırsız Sosyal Medya Paketi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
20.05.2026 tarihinde saat 11.50-12.10 arasında taahhüdümü yenilemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Bana öner...ilen paketler arasından, aylık 860 TL vergi hariç ücreti olan, sınırsız sosyal medya ve ek olarak 60 GB internet içeren tarifeyi özellikle seçtim. Bu tarife hem Vodafone Yanımda uy
Sadık Müşteriye %146 Fiyat Artışı Teklifi Kabul Edilemez
"Teşekkürler uygun bir fiyatla tarafıma dönüş sağlandı."
Vodafone Tarife Ücret Artışının Enflasyonun Üzerinde Olması
"Teşekkür ederim"
2025 Mart ayı sonunda Vodafone GSM hattım için 30.03.2025–30.03.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde, aylık 34...0 TL + vergi, toplam yaklaşık 370 TL karşılığında 40 GB internet, 4000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı bir tarife için bir yıllık taahhüt verdim. 2026 Mart ayında aynı t
Öne ÇıkanKonular
Faturada Haksız Vergi Yansıtması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemi faturamda vergi kaleminde 43 TL yansıtıldığını gördüm. Detayını sorguladığı...mda vergiyi 2 ayı birlikte alarak yansıttıklarını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, verginin iki aylık birlikte alındığı söylendi ancak bu konuda önceden bilgilendiril
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Hayal Kırıklığı Yarattı
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyor ve aylık yaklaşık 180 TL ...+ vergi şeklinde fatura ödüyorum. Taahhüdümün Aralık ayında sona erecek olm
"Sorunum hızlı ve makul bir şekilde çözüldü, teşekkür ediyorum."
Kampanya Süresi Yanlış Hesaplandı, Fazladan Fatura Ödettirildi
İlk 1 ay bizden kampanyasına Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Sim kart Dijital Kurye ile 10 Eylül de geldi. 13 Eylül gece ...3’te hattım açıldı. Mantıken 13 Eylül-13 Ekim 441 TL’lik faturanın Vodafone’un karşılaması gerekiyor. Eylül ayında 38 TL ödedim, vergi olduğunu düşünüp önemsemedim. Müşteri temsilc
Vodafone Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Yeni Müşteriye İndirim
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21 Ekim’de sona eriyor. Şu anda aylık 1...60 TL + vergi ödüyorum. Taahhüdümü yenilemek istediğimde ise bana SMS yoluy
Vodafone Vaat Edilen Haklarım Tanımlanmadı Faturam Yüksek Geliyor
"Tarafıma yeni tarife önerisi yapıldı"
Tarife Seçiminde Hatalı Geçiş Ve Uygun Paket Sunulmaması
"Benimle bağlantıya geçen müşteri temsilcisi gayet kibar ve çözüm odaklıydı, aynı fiyat olmasa da fahiş fiyat olmadan enflasyonist ortamda adil olduğunu düşündüğüm bir tarifeyle tekrar taahhüdümüzü gerçekleştirdik. Umarım gelecek sene tekrar farklı tarifeler önerilmez ve memnun olduğum hizmeti düzgün bir şekilde almaya devam ederim. Adını şu anda hatırlayamadığım müşteri temsilcisi hanımefendiye tekrardan teşekkür ediyorum :)"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Geçen yıl, 25 GB ve sınırsız sosyal med...ya içeren bir tarife ile 20 GB’lik aynı şartlardaki tarife arasında seçim y
Vodafone Sözleşmede Belirtilen Ücret Yerine Daha Yüksek Fatura Yansıtıldı
20 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ile faturalı hat sözleşmesi yaptım. Sözleşme sırasında bana aylık ücretin 350 TL olac...ağı belirtildi. Ancak uygulamada ve faturamda aylık ücretin 375 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu durumu 23 Ağustos 2025 tarihinde fark ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone'dan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ekstra Vergi Şoku
Vodafone'a ait faturalı kullanıyordum. Tarife taahhüt süresi 15.03.2025 tar...ihinde bitiminden önce arandım, yeni tarife ücreti 170 TL olarak yenilenece
"Teşekkürler"
Vodafone'un Beklenmedik Fatura Sürprizi
Vodafone kadar çözümsüz bir operatör yok. Adamlar, 324 lira olan faturamı, son ay faturası geçtikten sonra 500 küsur lir...a olarak faturalandırmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'süreç böyle, 12 aylık vergimizi aldık' diyorlar. Vergi dediğimiz şey her ay ödenirken, Vodafone faturasıza geçtiğimde yı
Vodafone Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Müşteri temsilcisinin sakin ve anlayışlı yaklaşımı için teşekkürler"
Vodafone Hattı İptalinde Beklenmedik Vergi Şoku
20 Şubat 2025 tarihinde taahhüdü bitecek hattımı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 352 lira... olan son faturama ek olarak aylık 21 TL olan vergi ücretinin 12 aylık bedeli (toplam 252 TL) daha yansıtılacağını söylediler. Ayrıca, bu tutarı ödemezsem iptal işleminin gerçekleş
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim874
Askerfone172
Aşım Ücreti5.429
Borç4.900
Cayma Bedeli7.775
Cepinfo331
Ek Paketler5.773
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.575
Faturalı Tarifeler18.977
Faturasız Tarifeler966
FreeZone2.139
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.501
Hat Devir1.830
Hat İptali3.905
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.875
İçerik Servisleri1.708
İnternet Paketi4.747
Kampanya7.830
Kolay Paket2.645
Mobil İmza1.058
Mobil İnternet6.911
Mobil Ödeme9.008
Numara Değiştirme941
Numara Taşıma8.920
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme23
Puan933
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.135
Red Business165
Redbox554
SIM Kartı2.638
Sınırsız Paket908
SMS8.742
Şebeke7.862
Taahhüt13.742
Tarife Değişikliği17.104
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.934
Yanımda11.879
Yurt Dışı Paketleri3.369
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















