to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Red'li 20 GB Tarife İçin 970 TL Teklifine Karşı 299 TL Eşit Fiyat İstiyorum
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma ait taahhüdüm 30 Haziran 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, şu anda kullandığım ve 135 TL ödediğim tarife için yenileme aşamasında benden 970 TL talep edildi. Aynı tarifenin başka müşterilere 299 TL olarak sunulduğunu gördüğüm için bu durum beni hem şaşırttı hem de haksızlık olarak hissettirdi.
Bugün Vodafone ile görüştüğümde de bana yalnızca 970 TL’lik teklif sunuldu ve 299 TL’lik tekliften yararlanamayacağım söylendi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen aynı tarife için bu kadar farklı fiyatlandırma ile karşılaşmak istemiyorum.
Talebim, diğer müşterilere sunulduğu gibi bana da aynı tarifenin 299 TL olarak sunulması ve taahhüt sonrasında ya da yenileme aşamasında bu fiyat üzerinden devam edebilmemin sağlanmasıdır. Fiyatlandırmadaki bu adaletsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim temsilci çok yardımcı oldu
