to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde dün akşam paket aşımıyla ilgili bir SMS aldım. Mes...ajda, ücretsiz 25 MB internet kullanımımın bittiği ve 240 TL karşılığında 500 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandığı yazıyordu. Oysa Vodafone’un ek internet paketleri aras
Vodafone Red'li 30 GB faturalı tarifemin son ayındayım. Önce Vodafone merkezden aranarak taahhüt sürem ve paketler hakkı...nda bilgilendirildim. Sonrasında ben de müşteri hizmetlerini arayıp paket fiyatlarını ve taahhüt bitiş tarihimi özellikle sordum ve düşünüp karar vereceğimi belirttim. Birkaç gün
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 15’inde biteceği bilgisiyle hareket ...ederken, taahhütsüz fiyatın neredeyse üç katına çıkacağını öğrenince hattım
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir taahhütlü olarak kullandığım hattımın taahhüt süresi yaklaşık 10 gün ...önce sona erdi. Taahhüt bitimine yakın ve sonrasında bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını beklerken, tarafıma sadece çok yüksek ücretli paketler teklif edildi. Müşteri
"Sorun çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmadan hattıma otomatik olarak ek i...nternet paketi tanımlanmakta ve faturama çok yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Şu ana kadar bu uygulama nedeniyle toplamda 2000 TL’yi aşan ek paket ve aşım ücreti tahsil
Vodafone faturalı hattımda sabah saatlerinde internet kullanım aşımı olduğuna dair uyarı mesajı aldım. Ardından 500 MB v...e 1 GB aşım paketleri otomatik olarak yüklendi, ayrıca 2 GB da Çark hediyesi tanımlandı. Ancak herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde bu paketler çok kısa zaman aralıklar
"Bugün gün içinde kampanya merkezi beni aradı sunmuş olduğu güzel teklif kabul ettim ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Vodafone'a teşekkür ediyorum"
Annemin Vodafone hattında kullandığı Uyumlu 15 tarifesinin yenileme zamanı ...geldiğinde, son birkaç aydır yapılan aramalarda sürekli olarak çok yüksek f
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda internet aşımıyla ilgili tarafıma hiçbir onay so...rulmadan yüksek ücretli paketler tanımlandı. Aşım için uyarı SMS’i çok geç
Vodafone hattım için kullanmakta olduğumuz 15 GB’lik faturalı paketimize rağmen, bilgimiz dışında arka planda otomatik y...üklenen paketler sebebiyle Eylül ayı faturamda 4.147 TL gibi fahiş bir aşım ücreti çıkarılmıştır. Hattın kullanıcısı 14 yaşında bir öğrencidir. Bu durum üzerine Vodafone müşteri h
"Tarifemle ilgili sorun çözüldü kendilerine çok teşekkür ederim. Vodafone ile devam ediyorum."
"Sağ olun"
Vodafone faturalı hattıma, fatura dönemlerim içinde bilgim, açık rızam ve d...oğrudan onayım olmadan art arda ek internet aşım paketleri tanımlandığını v
"Müşteri temsilcisi işini hakkıyla yapan çok kibar bir beyefendiydi. Hat sahibi yanımda olmasa bile telekonferans yöntemiyle bize yardımcı oldu. Keşke tüm müşteri temsilcileri beyefendi gibi olsa."
Yaklaşık 8‑10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım.... Hattım 0543********80 numaralı hatta kayıtlıdır. Uzun süredir kullandığım
"Çözüm için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda bugün saat 17.00–17.10 arasında, çok kısa bir sü...re içinde art arda 4 kez ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Bu e
"Uygulamadan yapay zeka bizi maalesef çözüme ulaştırmıyor. Müşteri hizmetleri aradı ve sadece 2 dk içinde hallettiler. Üstelik çok da iyi bir çözüm sundular."
05.09.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Vodafone bayisinden, mağaza önünde yer alan afişteki kampanyaya g...üvenerek yeni bir hat satın aldım. Afişte açıkça 30 GB, 750 dk, 750 SMS ve 200 TL şeklinde bir paket içeriği ve fiyat bilgisi yer almaktaydı. Hatta bu paketin 6 ay sabit fiyat gara
Vodafone’a ait 90 49 ile biten faturalı mobil hattımda, Ağustos 2026 fatura döneminde haberim ve onayım olmadan yansıtıl...an aşım ve ek kullanım ücretleri nedeniyle gereğinden yüksek bir fatura ile karşılaştım. 5G’ye Hazır 40 GB tarifesini 21.05.2026 tarihinden beri kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifem ayın 21’inde sona eriyor. Me...vcut paketim 40 GB içerikli ve bu paketten memnunum, aynı içerikte devam et
Vodafone bireysel faturalı hatta sahibim. Aralık ayından beri kullandığım hattımı, uzun süre bulunacağım Bayburt Demiröz...ü’ne bağlı bir köyde Vodafone çekmediği için başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bulunduğum bölgede çoğu noktada “servis yok” yazıyor, yalnızca bazı kısımlarda çekim sağlan
Vodafone faturalı hattım için aylık 500 TL civarında ödemem gereken bir tarifedeyken son faturam yaklaşık 890 TL olarak ...kesildi. Uygulamadaki “Tarifem ve Paketlerim” kısmında 520 TL/ay olarak görünen “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi”ni kullanıyorum; ancak faturama bunun çok üzerinde ek tutarlar ve haberi
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsat 10 paketime rağmen, Haziran ayından bu yana hattıma sürekli otomatik aşım paketi... tanımlanıyor ve bunun sonucunda toplamda yaklaşık 10.000 TL fatura çıkarıldı. Uygulamada Çark çevirerek kazandığım 4 GB internet daha doğru düzgün kullanamadan bitmiş görünüyor, h
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 06.08.2026 tarihinde bitiyor ve her taahhüt döneminde benzer sorunları yaşıyorum. 31....08.2026 ile 03.08.2026 tarihleri arasındaki görüşmelerimde yine aynı durum tekrarlandı. Önce beni arayarak makul fiyatlı, bütçeme uygun kampanyalar sundular, “Sizi kaybetmek istem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
