Vodafone Tarife Zammı Ve Adil Teklif Sunulmaması

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl tarife fiyatlarında düzenli olarak artış yaşanıyor ve bu yıl da Temmuz ayının 31’inden sonra tarife ücretimin artacağını Vodafone uygulaması üzerinden öğrendim. Şu an Sınırsız Ultra Red’li 2 GB tarifesini kullanıyorum ve 420 TL ödüyorum. Youtube.com, Instagram, WhatsApp gibi sık kullandığım uygulamalar internet paketime dahil değil.

Uygulamada şu anda önüme 6 adet yeni teklif çıkıyor. En uygun teklif 585 TL ile 25 GB internetli bir paket ve bu pakette hiçbir sosyal medya uygulaması bulunmuyor. Mevcut tarifemin içeriğine yakın bir seçenek yer almıyor. Mevcut paketime en yakın sayılabilecek teklif ise 60 GB, sınırsız dakika içeren ve 955 TL fiyatlı tarifedir. İnternetin bu kadar fazla olması benim kullanım alışkanlığıma uygun değil, bu nedenle yüksek GB’lı paketler benim için avantaj değil.

Eşimle aynı anda, aynı tarifedeyken paket değişikliği yapmak istedik. Buna rağmen ona sunulan teklifler ile bana sunulan teklifler arasında çok ciddi farklar var. Aynı durumda olmamıza rağmen bu kadar değişken ve sağlıksız teklif sunulması bana hiç adil gelmiyor. Mevcut durum, beni istemediğim halde 955 TL’lik tarifeye yöneltiyormuş gibi hissettiriyor ve bu da yüzde yüzü aşan bir zam anlamına geliyor. Vodafone’dan ayrılmak istemiyorum ancak bu kadar yüksek fiyat artışına da kayıtsız kalamam.

Mevcut tarifeme benzer içerikte, sosyal medya kullanımımı da kapsayan ve makul seviyede fiyatlandırılmış, adil ve ulaşılabilir alternatif tekliflerin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.