to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hattan Faturasız Tarife Değişiminde Yardımsızlık
Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak bana uygun bir tarifeye geçiş imkanı sunulmuyor. İhtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmuyor.
Müşteri hizmetleri ve yetkililerle yaptığım görüşmelere rağmen faturasız hatta geçiş talebim karşılanmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak hem mağdur edildiğimi hem de taleplerimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Vodafone’un hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesi ve bana uygun, makul bir tarife sunulması için gerekli işlemleri yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
