to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Tarife Talebim Açıklama Olmadan Reddedildi
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturasız hatta geçiş yapmak istediğim halde işlemim gerçekleştirilmiyor. 29.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız tarifeye geçirmek istediğimi belirttim ancak herhangi bir gerekçe açıklanmadan hatta bekletildim ve sonrasında görüşme yüzüme kapatıldı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve talebimin sebepsiz yere reddedilmesi beni mağdur ediyor. Hattımın en kısa sürede faturasız hatta geçirilmesini, konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve özellikle bugün içinde acil olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
