Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye Ucuz Paket Adaletsizliği
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Emekli olduğum için yüksek internet paketlerini karşılamakta zorlanıyorum. Taahhüdüm bu ay doluyor ve ...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Emekli olduğum için yüksek internet paketlerini karşılamakta zorlanıyorum. Taahhüdüm bu ay doluyor ve ...
Vodafone Red 20 Plus faturalı hat kullanıcısıyım. 30 Kasım itibarıyla taahhüdüm sona eriyor ve yeni taahhüt için fiyat almak istediğimde, mevcut paketimin içeriğine sahip bir teklif sunulmadığını öğrendim. Şu anda 85 TL ödediğim paket için bana ya sınırsız paketle 990 TL, ya da taahhütsüz olarak yak...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her yıl tarife ücretlerim düzenli olarak artıyor, ancak buna rağmen içerikler aynı kalıyor veya daha da azalıyor. Son olarak 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketi içeren tarifeme 340 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetleriy...

Vodafone faturalı hattımın (533***7594, Ser*** G***ör) taahhüdü 07.11.2025 tarihinde sona erdi. Annemin kullandığı bu hat için yeni bir paket teklifi ...
Geçen cuma günü Vodafone tarafından arandım ve yeni bir bireysel faturalı yeni hat almak istedim. Tüm işlemler sona erdiğinde, bana “yeni hat ücreti” adı altında yıllık bedelin faturalara yansıtılacağı son anda bildirildi. Bu ücretle ilgili başvuru sırasında, sitede ya da işlem sürecinde hiçbir şeki...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdiği için “Red Sosyal Sınırsız 30GB” tarifesiyle ilgili yeni bir teklif almak iste...
02.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki (İstiklal Caddesi) Vodafone bayisinden Tecno Spark 40 5g marka bir telefon satın aldım. Cihaz, Media Markt, Turkcell, Trendyol ve Hepsiburada gibi sitelerde 9.000-11.000 TL arasında satılırken bana 21.000 TL’ye satıldı. Yeni bir hat üzerinden yapılan bu sa...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda daha önce aktif olan Sosyal Pas paketim bulunmaktaydı. Ancak son 3-4 aydır, sosyal medya uygulamalarında zaman geçirmeme rağmen internetim hızla bitiyor ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

01.11.2025 tarihinde 0501*****79 numaralı bir telefondan, adım kullanılarak evraklarımın son günü olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda “Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Demet Hukuk 02329080512” ifadeleri yer almaktaydı. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Antalya’da ikame...

10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir uygun bir tarife kullanıyordum. Ancak son zamanlarda, yeni teklif almak isted...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır müşterinizim. Taahhüdüm bittikten sonra yeni bir paket almak istedim ancak sunulan tüm paketlerin fi...

Vodafone Sınırsız Red faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak 2025’ten bu yana faturama her ay değişken tutarlarda “iTunes” adı altında ek ücretler yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücretlendirmeler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir iTunes aboneliği veya satın alma işlemi yapmadım, o...

Olivium Vodafone bayisinde yaşadığım hat taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başka bir operatörden Vodafone’a faturalı hat taşımak için başvuru yapmak istedim, ancak telefonum yanımda olmadığı ve e-Devlet’e giriş yapamadığım için işlem yapılamayacağı söylendi. Aradan 5 gün geçtikten sonra...

24.09.2025'de iptal edilen 0537 601 34*** numaralı faturalı hattımı geri almak, yani hat ihya işlemi yapmak istiyorum. Bu nedenle İstanbul’daki Vodafone bayileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak tarafıma, numaranın havuza düşmesi için 6 ay - 1 yıl beklemem gerektiği gibi net olm...

07.10.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Kuryenin, belirlediğimiz saatten erken gelmesi nedeniyle hattı teslim alamadım. Kurye, yeniden kurye çağırmak için bir bağlantı paylaşacağını söyledi fakat herhangi bir bağlantı paylaşılmadı. Vodafone tarafından da ba...
Vodafone faturalı hat kampanyası kapsamında online başvuru yaptım ve tarafıma bilgilendirme mesajları geldikten sonra, belirtilen tarihte hattım kargo...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, yeni bir Turkcell hattı satın almak istediğimde sistemde 368 TL tutarında ödenmemiş bir borç görünüyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir borcumun olmadığını belirtiyorlar. Bu sorun yaklaşık 5-6 ay önce de başıma gelmişti ve te...

24.10.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden faturalı hat (sim kart) siparişi verdim. Ancak gönderilen sim kart bozuk olduğu için hattı kullanamadım...
Yaklaşık 4 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını farklı günlerde çevirmeme rağmen, her seferinde üst üste sadece indirim çeki hediyesi çıkıyor. İndirim çeklerini kullanmaya ihtiyacım yok, internet hediyesine ihtiyacım varken her hafta aynı hediyeyi almak beni hayal kırıklığına uğr...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve Red 25 Plus paketinden faydalanıyordum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni paket t...
Şubat ayında İstanbul’dan Vodafone üzerinden online olarak faturalı yeni bir hat aldım. Hattı alırken vergisini ve diğer ücretleri peşin olarak, toplamda 1200 TL ödedim. Satın alma sırasında bana herhangi bir ek ücret veya ek hizmet bildirimi yapılmadı; aylık faturamın 197 TL olacağı belirtildi. An...
Vodafone Online İşlemler'den yani web sitesinden yeni bir faturalı hat aldım aldım. Hattımı herhangi bir Vodafone bayisinden almak için gittiğimde üze...