to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Paket Tekliflerinde Yetersiz Seçenek Ve Yüksek Fiyat Sorunu
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve Red 25 Plus paketinden faydalanıyordum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni paket teklifleri almak istedim. Ancak yaklaşık bir aydır hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ve bayilerle yaptığım tüm görüşmelere rağmen bana sadece yalın fırsat paketleri sunuluyor, Red paketleriyle ilgili herhangi bir teklif verilmiyor. Sunulan paketlerin fiyatları çok yüksek ve içerikleri eski paketime göre oldukça düşük, bu nedenle bana yeterli gelmiyor.
Vodafone’un bu konuda yardımcı olmasını ve mevcut Red 25 Plus paketimle aynı koşullarda devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5325****73. Sorunumun Hakkari Yüksekova’da yaşandığını da belirtmek isterim.
Konuya acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone
