to read complaints and reviews, or file yours.Nehir Koçluk’tan 32.000 TL İadesi Gecikiyor Ve Kitap Teklifi Yanıltıcı
Nehir Koçluk’tan online olarak aldığım koçluk hizmeti için 32.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra iade talebinde bulunduğumda, tarafıma yazılı ve imzalı belge de göndererek iadenin yapılacağını söylediler. Ancak Ekim ayından bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı.
Verilen sözlere ve gönderilen imzalı belgeye rağmen uzun süredir bekliyor olmama karşın ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. 32.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Alacaklara tavsiye değildir. Yazılanların neredeyse hiçbiri yapılmıyor. İade istenirse de iade için gereken süre geçene kadar ertelenip sonrasında da süre geçti diyorlar.
Kaydolurken de 10 tane kitap hediye ediyoruz demişlerdi onu da dalga geçer gibi 2 tane deneme gönderdiler. Ve denemeler YKS ama ben KPSS'ye hazırlanıyorum. O derece ilgisizler.
21 Ekim'de Nehir hanımın bizzat kendisi iade edileceğini söylemişti ve biz Nisan ayındayız
Tarafınızca satın alınan eğitim paketine ilişkin olarak, kullanım sürecinin üzerinden yaklaşık dört ay geçtikten sonra iade talebinde bulunulduğu anlaşılmıştır. Ancak ilgili hizmet, niteliği gereği anlık ve süreç bazlı olarak sunulan bir danışmanlık ve eğitim hizmeti olup, belirli bir süre aktif şekilde kullanıldıktan sonra iade edilmesi mümkün olmayan hizmetler kapsamındadır. Bu doğrultuda, söz konusu paket için iade süreci Sunulan hizmet yalnızca içerik veya paket tesliminden ibaret olmayıp; aynı zamanda öğrencilerimize sağlanan birebir koçluk, koordinasyon ve psikolojik destek süreçlerini de kapsamaktadır. Bu süreçte yapılan iade talebi ve sonrasında gelişen durumlar, yalnızca kurumsal işleyişimizi değil, aynı zamanda görev alan koçlarımızı ve koordinatörlerimizi de psikolojik açıdan olumsuz etkilemiştir. Bu nedenle konu tarafımızca ciddiyetle ele alınmış olup, hukuki süreç başlatılmıştır.