Çözüldü: Sadık Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Paket Seçenekleri

Baransel · 2025-10-31T13:55:36+03:00

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır müşterinizim. Taahhüdüm bittikten sonra yeni bir paket almak istedim ancak sunulan tüm paketlerin fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu gördüm. Özellikle bol GB’lı paketlerin fiyatları çok yüksek, alternatif olarak sunulan paketlerde ise internet hakkı oldukça düşük. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece iki alternatif sunuldu ve bu seçeneklerde de fiyatlar yüksekti, internet hakları ise ihtiyacımı karşılamıyor. Ayrıca uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen herhangi bir ayrıcalık ya da sadakat indirimi de tanınmadı. Vodafone’dan beklentim, sadık bir müşteri olarak bana daha uygun fiyatlı ve bol GB’lı bir paket sunulmasıdır. Fiyatların bu kadar yüksek olması ve yeterli internet hakkı verilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 5078****82

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Baransel

Müşteri temsilcisinden geri dönüş yapıldı ve çok yardımcı oldular Vodafone kalitesini gösterdi yine çok teşekkür ederim çok çabuk dönüş aldım.

Baransel

Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için çok çabuk dönüş yapıldı.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere İndirimli Paket Adaletsizliği

Mehmet

Vodafone

210

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Son bir haftadır, mevcut müşterilere yüksek ücretli paketler sunulurken, numarasını taşıyanlara a...

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-gelenlere-indirimli-paket-adaletsizligi-2.jpg

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-gelenlere-indirimli-paket-adaletsizligi-1.jpg

Vodafone Yüksek Fiyatlı Tarife

Emre

Vodafone

185

Vodafone müşterisiyim çok uzun zamandır. Taahhüdüm bitti fakat yüksek fatura tutarlarıyla devam ettiriliyorum kullanımla ilgili GB fazlalığım var daha uygun düşük GB lı bir tarifeye geçmeme izin verilmiyor oda yetmezmiş GB daha yüksek fiyatlı tarife önüme sunuluyor ve yüksek fatura ödemek zorunda bı...

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Bulamıyorum, Teklifler Sürekli Değişiyor

Mert

Vodafone

270

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1,5-2 yıldır yeni ve uygun fiyatlı bir tarife bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sürekli olarak çok yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Geçtiğimiz günlerde kampanya birimi tarafından arandım ve 15 GB internetli bir paketi 285 TL’ye sunmuşlardı. Ancak hat sahibi yanı...

Vodafone Yüksek Fatura ve Yetersiz İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

Nursina

Vodafone

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski tarifemde 22 GB internet hakkım vardı ve bu miktar bana asla yetmiyordu. Sürekli olarak internet aşımı yaşadığım için her ay 1800-2000₺ gibi yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Maddi durumum bu kadar yüksek faturaları karş...

Eski Müşterilere Fahiş Fiyat Ve Adaletsiz Paket Teklifleri Mağduriyetim

Ergun

Vodafone

298

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana, eski müşterilere yönelik uygulanan fahiş ücretlendirme politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana mantıklı bir çözüm sunulmadı v...

eski-musterilere-fahis-fiyat-ve-adaletsiz-paket-teklifleri-magduriyetim-2.jpg

eski-musterilere-fahis-fiyat-ve-adaletsiz-paket-teklifleri-magduriyetim-1.jpg