Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklif Şoku!

profile
01 Kasım 2025 12:54
136
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Uygun tarife sundukları için teşekkür ederim”

10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir uygun bir tarife kullanıyordum. Ancak son zamanlarda, yeni teklif almak istediğimde bana oldukça yüksek fiyatlı seçenekler sunuldu. Mevcut sadakatime rağmen daha uygun bir teklif beklerken, genel çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede de yine yüksek teklifler ile karşılaştım.

Müşteri numaram: 5465****66. Daha uygun bir teklif sunulmasını ve sadık müşterilere avantajlı seçenekler sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Kasım 2025 12:48

10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugüne kadar uygun fiyatlı bir tarife kullanıyordum ve son olarak aylık 142 TL’lik bir tarifedeydim. Ancak kısa süre önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bana sunulan yeni tekliflerin, mevcut tarifeme göre çok daha yüksek fiyatlı olduğunu gördüm.

Müşteri olarak uzun süredir Vodafone’u tercih etmemin karşılığında daha uygun fiyatlı bir tarife beklerken, yüksek ücretli teklifler ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. 99 66 ile biten hattım için, Yozgat Merkez’de ikamet ediyorum ve daha uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone’un, sadık müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde uygun fiyatlı tarifeler sunmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

01 Kasım 2025 12:36

Gelişme olmadı

01 Kasım 2025 13:14 (Şikayetten 20 dakika sonra)
01 Kasım 2025 16:57

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

01 Kasım 2025 19:21
Ahmet
Ahmet
04 Kasım 2025 18:04

Uygun tarife sundukları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Şubat 2024 10:59
246
"Sorun çözüldü"
5
Erdinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdinç
22 Ağustos 2025 15:00
149
"Çok ilgili davrandılar çok teşekkür ederim"

Yeni Tarifeler Eskiye Göre Çok Pahalı Ve Makul Seçenek Bulamıyorum

profile
Mehmet
07 Ekim 2025 10:26
163
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri