to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır faturalarım normalin çok üzerinde geliyor ve son faturam 800 TL oldu. Bu süreçte defalarca 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilemedi, kimse bana net bir açıklama yapmadı.
Her ay yüksek fatura gelmesine rağmen bunun nedenini anlayamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zorluyor, artık mecburen başka operatöre geçmeyi düşünüyorum fakat mevcut durumda hiçbir destek alamıyorum.
Faturalarımın özellikle son 5 aya ait döneminin detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya hatalı olduğunu düşündüğüm tüm ücretlendirmelerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yüksek fatura tutarı nedeniyle hattımı kapatmak istiyorum. Son faturam yaklaşık 800 TL geldi. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, ancak yarım saattir ulaşamıyorum ve sürekli otomatik yanıt alıyorum. Hattımı kapatma işlemini başlatmak için destek alamı...
Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak yaklaşık 5 yıldır ailece aynı operatördeyiz ve 3 hat kullanıyoruz. Taahhüdümüz sona erdikten sonra bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamızda %100’e yakın bir zam uygulandı ve 400 TL olan faturamız bir anda 850 TL’ye çıktı. Bu durumu fark ettiğimizde Vo...
Vodafone hat kullanıcıyım ve aynı tarifeyi kullanmama rağmen her ay ortalama 500 TL civarında fatura ödüyorum. Hattım faturalı ve tarifem Red'li 18 olarak görünmekte. Aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarımın ise aylık yaklaşık 250 TL ödediğini öğrendiğimde, uzun süredir gereğinden fazla ücretlendirme y...
Vodafone faturalı hattımda son iki üç aydır aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 1000 TL gelmesi gerekirken, her ay 3000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok zorluyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
Yorumlar