to read complaints and reviews, or file yours.Faturadaki Büyük Artışa Karşı 20 GB İnternet İçeren Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum. Bu ay taahhüt sürem dolacağı için hattıma fiyat güncellemesi yapılacağı ve şu an ödediğim 321 TL’lik faturanın 435 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir artışı kabul etmiyorum.
Ayrıca mevcut paketimdeki 15 GB internet hakkı benim kullanımım için yeterli değil. En az 20 GB internet içeren, fiyatı daha uygun ve makul bir tarifeyle devam etmek istiyorum. Hem 20 yıldır Vodafone kullanıyor olmamın hem de müşteri sadakatimin dikkate alınarak bana daha uygun koşullarda bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un mevcut müşterisini mağdur etmeyerek, fatura tutarımı makul seviyede tutan ve en az 20 GB internet içeren bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çok teşekkür ederim fatura ücretim uygun oldu Vodafone kullanmaya devam teşekkürler
