Adidas Sitesinde Troy Kartı Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Adidas’ın internet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 8.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi yerli ve milli ödeme altyapımız olan Troy kartımla gerçekleştirmek istediğimde, sistem Troy kart ile ödeme yapmama izin vermedi ve işlemim sürekli reddedildi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca tatmin edici olmayan, sudan sebepler öne sürülerek Troy kartın geçmediği söylendi. Ne teknik bir açıklama yapıldı ne de alternatif bir yol gösterildi.

Yerli ve milli bir kartı ödeme yöntemleri arasında kabul etmeyen bir markayı doğru bulmuyor ve bu yaklaşımı kınıyorum. Bu tutum nedeniyle artık Adidas’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu konuda açıklama yapılmasını ve Troy kartların da ödeme yöntemi olarak kabul edilmesini bekliyorum.