Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Faturada 185 TL'den 590 TL'ye Fiyat Farkı Ve Uygun Tarif Talebi

12
Faik'in Teşekkür Mesajı
Sorun ile ilgili geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim

Vodafone mobil hattımın Nisan 2026 faturası 185 TL iken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde geçebileceğim en düşük tarifenin 590 TL olduğunu görüyorum. Arada çok ciddi bir fiyat farkı oluşmuş durumda.

Ben, mevcut kullanım alışkanlıklarımı karşılayacak şekilde, önceki faturama yakın tutarda, makul bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Ani ve aşırı fiyat artışı yerine, müşteriyi mağdur etmeyecek, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.

14 Haziran 15:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Haziran 15:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Faik
14 Haziran 15:13

Sorun ile ilgili geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretinde Yanıltma Ve Fatura Düzeltme Talebi

208

"Bu kadar hızlı bir şekilde problemin çözüldüğü için müşteri temsilcisi Bünyamin Bey’e ve Vodafone ailesine teşekkür ederim"

Yaşlı Ve Düşük Gelirli Müşteriye Uygun Tarif Talebi

50

65 yaş üstü, geliri kısıtlı bir vatandaşım ve uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Şu anda aylık faturam ortalama 190 T...

Çözüldü

Artan Fatura Tutarları Ve Uygun Tarife Talebi

233

"Teşekkür ediyorum sorunun hemen çözüldü"

Tarife Yenileme Döneminde Fahiş Ücret Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

116

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 1 Aralık’tan bu yana bana sunulan tarife teklifleri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri