Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Faturada 185 TL'den 590 TL'ye Fiyat Farkı Ve Uygun Tarif Talebi

Faik
14 Haziran 12:431
Faik'in Teşekkür Mesajı
Sorun ile ilgili geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim

Vodafone mobil hattımın Nisan 2026 faturası 185 TL iken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde geçebileceğim en düşük tarifenin 590 TL olduğunu görüyorum. Arada çok ciddi bir fiyat farkı oluşmuş durumda.

Ben, mevcut kullanım alışkanlıklarımı karşılayacak şekilde, önceki faturama yakın tutarda, makul bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Ani ve aşırı fiyat artışı yerine, müşteriyi mağdur etmeyecek, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.

14 Haziran 15:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Haziran 15:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Faik
Faik
14 Haziran 15:13

Sorun ile ilgili geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifemde Ani ve Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyeti

Yetize
Yetize
Vodafone
9 Aralık 2025 11:0125

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Eski tarifem aylık 90 TL iken, V...

Yanlışlıkla Faturalı Hatta Geçiş Yaptım Eski Tarifeme Dönmek İstiyorum

Habibe
Habibe
Vodafone
3 Ekim 2025 16:41190

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 0541*****61 numaralı hattım için yanlışlıkla faturalı hatta geçiş yaptım. Öncesin...

1

Vodafone Yanımda'da Tek Ödeme İçin Çifte Ücret Kesildi

Eda
12 Ocak 20:19155

12.01.2026 tarihinde saat 19.06 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 443,75 TL tutarındaki faturamı ödemek is...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri