Metro Turizm'de Sıcak İçecek Sunulmaması Ve Gürültülü Yolculuk

Bugün saat 17.00’de Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta hem hizmet kalitesi hem de yolculuk konforu açısından rahatsız olduğum bir durum yaşadım. Otobüste sadece soğuk içecek ikramı yapıldı, sıcak içecek ikramı hiç olmadı.

Bunun yanında şoför ve bazı yolcular yol boyunca yüksek sesle ve bağırarak konuştu, bu durum diğer yolcuları rahatsız etmesine rağmen kimse tarafından uyarılmadı. 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yolculuk boyunca bu gürültüye maruz kaldık.

Metro Turizm’den beklentim, bu seferde görevli personelin ve şoförün bu tür durumlarda yolcu konforuna daha fazla özen göstermesi, yüksek sesle konuşanları uyarması ve personelin bu konularda uyarılıp bilgilendirilmesi yönündedir.