Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mazlum sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Tarifeye Geçiş Sorunu İle Çekim Problemleri

profile
Mazlum
14 Ekim 2025 19:12
181
Mazlum'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim iyi bir hizmet aldım”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır hem yüksek fatura tutarları ödüyorum hem de çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle son aylarda faturam bin liraya kadar çıktı ve mevcut paketimin ücret ve içeriği bana yüksek geliyor. Buna rağmen daha uygun ve alt tarifelere geçmek istediğimde Vodafone tarafından bu hizmet bana sunulmuyor, geçebileceğim tarifeler gösterilmiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bir alt tarife seçeneği sunulmadı ve taleplerim karşılıksız kaldı. Sorunlarım genel olarak tüm bölgelerde devam ediyor.

Vodafone’dan beklentim, daha uygun ve alt bir tarifeye geçiş hakkımın tanınması ve çekim problemlerimin giderilmesidir. 6740 numaralı hattımla ilgili mağduriyetimin kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

14 Ekim 2025 19:28 (Şikayetten 16 dakika sonra)
14 Ekim 2025 20:51
Mazlum
Mazlum
14 Ekim 2025 20:54

Teşekkür ederim iyi bir hizmet aldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri