to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Faturalı hattım için Eylül 2025 döneminde, onayım olmadan yeni bir tarifeye geçirilmişim ve bu nedenle faturam 240₺’den 583₺’ye yükselmiştir. Tarife değişikliğiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Fatura geldikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Aynı sorunu her yıl yaşamaktayım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. 0531****0346 numaralı hattım üzerinden Eylül ve Ekim aylarında oluşan fazla ücretin ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini, ayrıca iznim olmadan yapılan tarife değişikliklerinin son bulmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, 22/10/2025 tarihinde beklenmedik şekilde yüksek bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki ay 150 TL olan faturam, aynı tarifeyi kullanmama rağmen bu ay 941 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirimli kullanımımın sona erdiği ve şu anda başka bir tar...
Yorumlar