to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması
10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni abone olacaklara çok uygun ve avantajlı tarifeler sunulurken, bana önerilen tarifeler hem çok pahalı hem de ihtiyaçlarıma uygun değil. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamıştım ve tarafıma ulaşılarak uygun bir çözüm sunulmuştu. Şimdi tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım ve geçebileceğim tarifelerin hiçbiri bana uygun fiyatlı gelmiyor.
Daha önce olduğu gibi, bana da uygun ve ekonomik bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 25 tarifesinden yararlanıyorum. Ekim ayında faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Yeni abone olacaklara sunulan uygun ve avantajlı tarifelerden faydalanamıyorum; bana önerilen tarifeler ise hem fiyat olarak çok yüksek hem de ihtiyaçlarıma uygun değil. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamıştım tarafım aranarak sorun giderilmisri. Ancak bu yıl tekrar karşılaştım. Geri dönüş bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar yazmam söylendi sistemsel yata yüzünden o yüzden tekrar yazıyorum gecen hafta yazdığım çözülmedi sistem hatası yüzünden. 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 25 tarifesini kullanıyorum. Yeni abone olacaklara çok uygun ve avantajlı tarifeler sunulurken, bana önerilen tarifelerin hem fiyatları çok yüksek hem de ihtiyaçlarıma uygun değil. Geçen sene benzer bir sorun yaşamış ve uygun bir çözüm sunulmuştu. Şimdi tekrar aynı durumla karşı karşıyayım ve sunulan hiçbir tarife bana uygun fiyatlı gelmiyor. Daha önce olduğu gibi, bana da uygun ve ekonomik bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
