Sistemde Görünmeyen Ek Faturalar Ödeme Engeli
"Müşteri temsilcisi aradı ve sorunumu çözdü"
"Müşteri temsilcisi aradı ve sorunumu çözdü"
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım çekim sorunları nedeniyle hattımı başka b...ir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüt bozma bedeli ve kullanım tutar
Vodafone mobil hattım üzerinden bir haftadır arama yapamıyorum, yalnızca aranabiliyorum. Hattımı Mersin Yenişehir’de kul...lanıyorum ve bu süreçte iletişimim ciddi anlamda aksadı. Sorunla ilgili farklı Vodafone bayilerine ve müşteri hizmetlerine birçok kez başvurdum. Görüştüğüm tüm yetkililer bunun si
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için Ekim ayında başvuruda bulundum ve 31 Ekim 2025 tarihinde saat 06:32’de hatt...ım kapanarak Vodafone’dan Türk Telekom’a geçişim gerçekleşti. Bana yalnızca Ekim ayında Vodafone’da kaldığım son günlerin ücretini ödeyeceğim söylendi, ancak Ekim dönemi için tüm f

Vodafone hattımda kullandığım Vodafone Pay “Faturana Yansıt” limitim, fatura kesim tarihim ayın 21’i olmasına rağmen yen...ilenmedi. Faturamda son ödeme tarihi 5 Ocak olarak görünmesine karşın, bugün 30 Aralık olmasına rağmen hâlâ limitim aktif edilmedi. Bu nedenle Vodafone Pay üzerinden işlem yapamıy
Vodafone mobil hattım bugün itibarıyla kısıtlandığı için hatta hiçbir işlem yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için hem ...T*** üzerinden işlem yapamıyorum hem de müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Faturam kapalı göründüğü için de ödeme yaparak hattımı yeniden aktif hale getiremiyorum. Hattımın acil o
Vodafone faturalı hattımda ödenmemiş fatura borcum için ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılması...nı talep ediyorum. Son faturam yaklaşık 2.800 TL civarında ve son ödeme tarihi ayın 5’iydi. Yaklaşık 1 haftadır hattım arama ve SMS’e tamamen kapalı durumda. Bu süreçte Vodafone m
"Müşteri hizmetleri temsilcisi bilgilendirdi. Sorunumu onun verdiği bilgiler ile çözdüm."
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım kısıtlandığı için ödeme yapamıyorum. Kısıtlamayı kaldırmak için 48 saat içinde ödeme sözü verdim v...e tarafıma ödeme linki gönderildi, ancak bu linke erişebilmek için Yanımda uygulamasına girmem gerekiyor. Uygulamaya giriş için SMS şifresi istendiğinde hattım kısıtlı olduğu için
Vodafone kurumsal hattıma bağlı 0532******* numaralı telefonum, fatura ödenmediği gerekçesiyle 22.12.2025 tarihinde kısı...tlı duruma alındı. Aynı gün sabah saat 08.00 civarında, yaklaşık 900 TL tutarındaki faturayı Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden, ödemeler menüsünü kullanarak ödememe rağmen, ara
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan pasaport paketi tanımlandığını, yüksek fatura gelince fark ettim. Aralık ayın...da son ödeme tarihi olan faturamda yaklaşık 300 TL tutarında pasaport paketi ücreti görünüyor; oysa ben böyle bir paket satın almadım ve hiçbir onay vermedim. Bu ücretin haksız old
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 01.12.2025 tarihinde ödenmemiş fatura gerekçesiyle... kısıtlandı. Toplam borcuma dair bilgi sahibi olmama rağmen, 02.12.2025 tar
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Vodafone’a olan son fatura borcumu ödemek istiyorum, anca...k yaklaşık 1 aydır hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Online işlemler ve sistem üzerinden ödeme denediğimde 'Böyle bir abonelik yok' şeklinde uyarı alıyorum ve borcum sistemde gözü
"Teşekkürler hızlı dönüş için"
Vodafone’da kullandığım hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Fatur...alı hattıma ait son faturam Kasım 2025 dönemi için 17 Kasım’da kesilmiş olm
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda otomatik ödeme talimatlarıyla ilgili ciddi bir sistem hatası yaşıyorum. Yaklaşık 1 ...yıldır, Vodafone sisteminde hattım için üç farklı kurumda otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Normalde bir kurumda bile otomatik ödeme talimatı varken, diğerine izin ver

Vodafone’dan ayrıldıktan sonra, son faturamı ödemek ve fatura detayımı görmek için Vodafone Yanımda uygulamasına girmek ...istediğimde, artık Vodafone abonesi olmadığım için sisteme giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için ne son faturamın tutarını ne de dökümünü görebiliyorum. Bankadan fatura
Vodafone hattımın borcu bulunuyor, faturamı ödeyemiyorum. Mevcut borç gözükmüyor, bayiden de denedik fakat olmadı. Gereğ...inin yapılmasını istiyorum, mağdur oluyorum. Ödenmezse icralık olacağım. Geri dönüş sağlar mısınız? Sizden ricam, yardımcı olmanız. Kolay gelsin, ilgilenirseniz sevinirim.
0543********62 numaralı Vodafone faturalı hattımın son hanesini değiştirerek 0543********61 olarak güncelledim. Numara d...eğişikliği işleminden iki gün sonra, fatura ödememi geciktirdiğim için hattım kısıtlandı. Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi’indeki ödeme merkezine gittiğimde, eski numarama ait bo
"Şimdi Vodafone aradı ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Bugün Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Vodafone’daki faturamın... son ödeme günüydü ve otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bankadan öde
Vodafone ile olan taahhüdümün bitimine kısa bir süre kala başka bir operatö...re geçiş yaptım. Son fatura döneminde yalnızca 3-4 gün kadar kullanımım old
"Teşekkürler, sorun kısa sürede çözüldü."
"Tüketici Hakem Heyeti ile hakkımı aldım, sonuç olarak uğraştırdılar ise gözümde bitmişlerdir. Hakkımmış demek ki aldım bak."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve son faturamın aslı...na veya soft kopyasına ihtiyacım var. Ancak Vodafone, faturayı tarafıma ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100