to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2024’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Ankara’da kullanmakta olduğum ve 0532*****97 numaralı hattımda, evde internetim olmasına rağmen mobil veri açar açmaz internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve kullanmadığım halde paketim hemen bitiyor. Bu nedenle sürekli ek ücretler ve yüksek faturalarla karşılaşıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine başvurduğumda herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı, aksine daha yüksek ücretli paketler önerilerek mağduriyetim artırıldı. Aktif bir taahhüdüm olmasına rağmen, fatura tutarımın bu kadar yüksek olmasının ve mobil verinin bu kadar hızlı tükenmesinin nedenini anlamakta güçlük çekiyorum.
Tarife ücretimin ve faturamın düşürülmesini, fazla alınan ücretlerin iade edilmesini ve mobil veri kullanımımın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone faturasız hattımı 2024 yazına doğru aldım ve o günden beri sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse her yerde, hem askerde bulunduğum bölgede hem de evdeyken, bir süre çekiyor. Sonra tekrar çekmiyor. Özellikle internet bağlantısı çok zayıf, çoğu zaman kullanamıyorum. Ailemle ileti...
Vodafone faturalı hattım için 3 GB’lik 295 TL’lik paketi kullanıyorum. Haziran ayında hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 2000 TL olarak geldi, o dönemde aşım yaptığım için ödedim. Temmuz ayında ise aşım yapmadığım halde yine yüksek fatura geldi, onu da ödedim. Sonrasında faturalarım normale dö...
Yorumlar