to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım (0553 773 ****) için Kasım ayında hiçbir aşım yapmadığım ve tüm kullanımım paketim dahilinde olduğu halde, 400₺ olması gereken faturam 2200₺ olarak düzenlenmiştir. Fazla tutarın aşım nedeniyle olduğu belirtilmiş, ancak kullanım detaylarımda herhangi bir aşım görünmemekte ve tarafıma bu konuda herhangi bir belge sunulmamıştır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen, tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmamış ve sorunum çözülmemiştir. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Vodafone’a olan güvenimin sarsılmasına neden olmuştur.
Fazla ücretin derhal iadesini ve bu fahiş faturalandırmanın gerekçesinin açıkça tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, ilgili tüm yasal mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Sorunun yaşandığı lokasyon Kocaeli Gebze’dir ve faturam henüz kesilmemiştir (22’sinde kesilecek). Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımda, 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana faturama yansıyan yüksek tutar ve asılsız aşım ücreti ile ilgili sorun yaşamaktayım. Söz k...
Vodafone faturalı hattımda son 4 aydır fahiş faturalarla karşılaşıyorum. İlk yüksek fatura geldiğinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve aşım kaynaklı olduğu, faturayı ödemem halinde daha uygun bir paket tanımlanacağı ve aşım olmayacağı sözünü aldım. Faturayı ödedikten sonra 265 TL’lik bir ...
Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 dönemlerinde, kota dolumu nedeniyle toplamda yaklaşık 2000 TL’lik beklemediğim bir aşım ücretiyle karşılaştım. Temmuz ayı faturamın tutarı için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadesini talep ettim. Müşteri danışmanı, 5 Ağustos’ta tekrar ara...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.971 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.962 
Faturalı Tarifeler 16.910 
Faturasız Tarifeler 732 
FreeZone 1.906 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.339 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.773 
Kampanya 6.115 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.867 
Mobil Ödeme 11.546 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.291 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.525 
Red Business 141 
Redbox 341 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.991 
Şebeke 8.040 
Taahhüt 10.410 
Tarife Değişikliği 16.017 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.434 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar