Mevcut Müşteriye Yeni Müşteriden Yüksek Fiyat Uygulanması Adil Değil


Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve son 6 aydır her ay 571 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Aynı paketi kullanan arkadaşlarım ve çevrem ise 380 TL civarında bir ücret ödüyorlar. Aramızda bu kadar fiyat farkı olmasının nedenini anlamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Tarife ücretinin bu kadar yüksek olmasını defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi görüşmem sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Şikayetim giderilmezse Vodafone’u acilen değiştirip farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Tarife ücretinin makul seviyeye çekilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB kullanıyorum fakat Red Sınırsız paketine geçmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana fiyat olarak 990 TL deniyor. Ancak çevremde aynı paketi 650 TL'ye kullananlar var. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. Eğer gerekli indirim ya...
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Şu anda aylık 620 TL ödüyorum, ancak önümüzdeki ay fiyatın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1050 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu artıştan önce tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Vodafone genel müşteri...
Yorumlar