Vodafone Faturafatura kesme

Vodafone bireysel hattıma ait son 5 aydır kesilen faturalarımda, vergi kalemleri altında çeşitli yansıma ve ek ücretler ...yer aldığını fark ettim. Bu kalemlerin hangi gerekçeyle tahsil edildiğine dair tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Özellikle vergi ve benzeri adlar altında al...

Daha önce Vodafone abonesiydim ve kendi adıma kayıtlı olan hatta ait tüm fatura bilgilerime ulaşmak istiyorum. Abonelik ...sürem boyunca kesilen faturalarımın dökümlerine ihtiyaç duymama rağmen, mevcutta başka operatörde olduğum için Vodafone uygulaması üzerinden şikayet kaydı açamadım ve talebimi ilet...

Vodafone aynı ay içinde çift fatura düzenledi. Defalarca aramama rağmen, saçma bahanelerle ödeme günü soruldu. Değişikli...ği yapmış olduğunuzu söylüyorlar. Müşteri temsilcisine aynı ay içinde çift fatura geleceğini söylemiş olmama rağmen yaptılar ve beni suçluyorlar. Bir fatura 14.05.2026, diğeri 26.0...

Vodafone mobil hattımı kapatmama rağmen hattım üzerinden hâlâ fatura kesilmeye ve otomatik ödemeyle tahsil edilmeye deva...m ediyor. 6 Nisan 2026 tarihinde hattımın kapanması için işlem yaptım ve o dönemde normalde yaklaşık 790 TL öderken, kapanma sürecinden dolayı 1.184 TL gibi daha yüksek bir tutar ...

Vodafone mobil hattımı defalarca kapatma talimatı vermeme rağmen hat kapatı...lmayıp tarafıma fatura kesiliyor. Ocak ayında kullanmadığım hatta 1000 TL f...

Vodafone mobil hattım için aylık yaklaşık 185 TL ödemem gerekirken son 4 aydır düzenli olarak 400 TL civarında fatura ke...siliyor. Her ay faturam beklediğim tutarın oldukça üzerinde geliyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunul...

Vodafone ara fatura çıkarmış, haberim yok; yanımda uygulamasında görünmüyor. Vodafone sayfasında da yok. Uygulama üzerin...den iletişime geçtiğimde ara faturanın çıktığını ve bunu ödemem gerektiğini söylüyor. Fakat fatura hiçbir yerde görünmüyor. Sistemde ödenmemiş faturam görünmemesine rağmen hattımı ...

Ocak ayından beri Vodafone mobil hattımda yanlış faturalandırma sorunu yaşıyorum. Daha önce yaptığım görüşmelerde, öncek...i yanlış faturalandırmadan dolayı 3–4 ay boyunca tarafıma fatura çıkarılmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen hem fatura kesilmeye devam edildi hem de faturalarım yine yüksek tu...

Sözleşmemi bitirdim, numaramı taşıdım. Son ayki faturam absürt şekilde fazla geldi. Fatura detaylarını öğrenmek istediği...mde muhatap bulamıyorum, fatura detaylarımı göremiyorum. Bu ne rahatsızlık daha? Kestikleri faturayı bana mail üzerinden iletmiyorlar. Müşteri hizmetlerine, operatörüm Vodafone değ...

Vodafone faturam haksız yere fazladan fatura kesiyor. Nedeni ise faturamı geç ödemediğim halde, geç ödeme yapmadan ekstr...a ücret yansıtmasıdır. Eminim bunu bana tek başına yapmıyordur, binlerce kullanıcısına yapıyordur. Özellikle otomatik ödeme talimatı veren arkadaşlar dikkat etmelidir.

Vodafone kurumsal mobil hattım için aylık 228 TL olarak anlaştığımız fatura tutarı, Ocak ayında 1000 TL’nin üzerinde, Şu...bat ayında ise 2000 TL’nin üzerinde gelecek şekilde, anlaşmamızın çok üzerinde yansıtıldı. Bu iki ayda benden toplamda yaklaşık 1400 TL fazla tahsilat yapıldı. Konu ile ilgili gör...

Edirne’de kullandığım bireysel Vodafone hattıma Ocak ayında telsiz kullanım vergisi iki kez yansıtıldı. Vodafone, fazla ...alınan bu vergiyi Şubat ayı faturamdan düşeceğini belirtti; ancak fatura kesildiğinde herhangi bir indirim ya da düzeltme yapılmadı. Bunun üzerine Mart ayı ortalarında tekrar müşt...

Vodafone hattıma dün kesilen faturada, 99 TL tutarında “gecikme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Gecikme durumunda faiz iş...letilebileceğini ve bunun nispi olması gerektiğini biliyorum, ancak hattım kapanmadığı için herhangi bir açma‑kapama işlemi de yapılmadı ve bu tutarın bu kadar yüksek ve sabit bir ...

Benim bilgim dışında kredi kartımdan başka birine ait otomatik fatura kesilmiş. Gereğinin yapılması konusuyla ilgili lüt...fen en kısa zamanda gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla, hayırlı günler. Biz kimseye güvenemiyoruz, ben de anlamış değilim; bu yüzden benim başıma geldi, başka ...

Vodafone hattı kullanıyordum. Bir ay önce Turkcell geçiş yaptım. Ama Vodafone bana hala fatura çıkarıyor. Bu nasıl bir s...açmalık. Her ay faturam yükseldi. Simdi de kullanmadığım hattın faturasını ödeyeceğim. Sürekli fatura ödüyorum. Bu nasıl bir saçmalık

Vodafone’a ait faturalı hattımı 4 Şubat tarihinde iptal etmeme rağmen 18.02.2026 tarihinde 735,75 TL tutarında bir fatur...a ile karşılaştım. Hattımı fatura döneminden önce kapattığım için bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını haksız buluyorum. İptal tarihinden sonra böyle bir borç yansıtılmasının ...

Vodafone hattıma yanlış kesilen faturaya istinaden, müşteri temsilcisi bu tutarı ödemem gerektiğini, daha sonrasında iad...e edileceği bilgisini verdi. Tutarı ödemek zorunda bırakıldım, fakat iade ücreti 3 ay geçmesine rağmen ödenmedi. İade ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum.

Vodafone Pay üzerinden 6 Şubat tarihinde 2.500 TL’lik bir işlem yaptım. Uygulamada bu tutarın 6 Mart’ta kesilecek fatura...ma yansıtılacağı açıkça yazıyordu, bu ibareye güvenerek onay verdim. Ancak buna rağmen tutar, 6 Şubat’ta kesilen faturama yansıtıldı. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetler...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 2 aydır ise “faturama yansıt” seçeneğim kapalı olmasına rağmen App...le üzerinden yaptığım ödemeler faturama yansıtılıyor ve asıl ödemem gereken tutardan daha fazla ücret ödüyorum. Buna ek olarak fatura kesme bedelini de ödemek zorunda kaldım. Norm...

Ocak ayının 19’unda Vodafone tarafından arandım. Hattıma ait 1150 TL’lik faturamın, yapılan teklif doğrultusunda 550 TL’...ye düşürüleceği söylendi. Telefonda bu konuda ikna edildim ve buna göre işlem yapılacağını düşündüm. Ancak daha sonra faturam kesildiğinde herhangi bir indirim yapılmadığını ve fa...