to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödendiği Halde Hattım Hâlâ Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 3 gün önce Vodafone bayisi üzerinden ödememe rağmen hattım hâlâ açılmadı. Ödeme sonrasında hatta hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum ve bu durum mağduriyete neden oluyor.
Bu konuyla ilgili olarak benden ödeme dekontu fotoğrafı istendi ancak nasıl ileteceğimi bilmediğim için şu ana kadar gönderemedim. Faturam ödendiği halde hattımın kapalı kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ödenmiş faturama rağmen hattımın hâlâ kapalı olması sebebiyle, hattımın acilen kullanıma açılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hattımın acilen açılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
