Makromusic’te Yetkisiz Çift Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Makromusic’ten haftalık abonelik satın aldım ve bunun için hesabımdan 449 TL çekildi. Haftalık abonelik olmasına rağmen, aboneliği aldıktan sadece 5 gün sonra, 2 Ağustos tarihinde hesabımdan tekrar 449 TL daha çekildi ve bu ikinci işlemle birlikte haksız bir tahsilatla karşılaşmış oldum.

Aboneliği doğrudan Makromusic’in sitesi üzerinden almıştım, ancak bu beklenmedik ikinci çekimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan yeniden ücret kesildi. Şu ana kadar Makromusic ile bu konuda bir iade veya iptal süreci başlatmadım.

02.08 tarihli ikinci 449 TL’lik işlemin iptal edilerek ücretin hesabıma iade edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.