to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödendiği Halde Hat Açılmadı
0017450425 numaralı Vodafone aboneliğime ait hattımın faturasını bugün mobil bankacılık üzerinden ödedim, ancak ödemeye rağmen hat hâlâ açılmadı. Ödeme onayı almama rağmen uzun süredir hattımı kullanamıyor, arama ve diğer hat hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Hiçbir şekilde gecikme bilgilendirmesi veya hattın neden açılmadığına dair açıklama yapılmadı. Kullanmak zorunda olduğum bir hattın, borcu ödendiği halde kapalı kalması beni mağdur etmektedir.
Hattımın borcu ödendiği için, aboneliğimin bir an önce açılmasını ve hattımı kesintisiz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü çok teşekkürler ederim
