Ödeme Yapmama Rağmen Hattım Hâlâ Kısıtlı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Vodafone faturalı hattım 13.12.2025 tarihinde akşam saat altı civarında ödeme yapmadığım için kısıtlandı. Unutmuş olduğum faturayı yaklaşık bir buçuk saat sonra ödedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hala açılmadı.
Ödemenin ardından hattımı başka bir telefona da takarak denedim fakat yine de hattım aktif hale gelmedi. Borcum olmadığı halde hattımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ödememi yapmış olmama rağmen hattımın halen kapalı olmasının incelenerek hattımın acilen açılmasını talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattımı yalnızca 1 gün gecikmeli olarak ödedim. Ancak 07/11/2025 tarihinde hattım tamamen kısıtlandı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu anda Dubai’deyim ve hattımın kısıtlanması nedeniyle iletişim kuramıyor, mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Vodafone faturalı hattımın ödemesini yapmış olmama rağmen hattım kısıtlandı. Borcum olmamasına rağmen bir gün boyunca telefonu kullanamadım. Ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de sorunumu çözebilecek birini bulabildim. Yıllardır kullandığım hattı bugün kapatacağım. Şikayetim var.

Vodafone faturalı hattım bugün öğlen saatlerinde kısıtlandı. Aynı gün akşam saatlerinde borcumu ödeyip işlemi tamamladım. Vodafone uygulamasında da herhangi bir borç görünmüyor. Ancak saatlerdir hattım kapalı ve hala açılmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulm...












Yorumlar