Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fatura Krizi: Samsung Galaxy S25 Ultra Alımında Yaşanan Sorunlar

12 Mart 2025 22:14601

Merhaba Çankırı Yunus AVM de bulunan Vodafone mağazasından Samsung Galaxy s25 Ultra cihaz satın aldım 2 gün oldu hala faturamı vermediler ve bana sormadan cihazın kutusunu açtılar. Bugün (12.03.2025) gittiğimde faturayı Vodafone hattı olan birinin üstüne yapmam lazım yoksa fiyat farkı oluşur denildi. Ödeme alındıktan sonra söylenilen bu teklif beni tedirgin etti. Maliyeye gitmeyi düşünüyorum ya faturamı versinler ya da fiyat farkı veremeyeceğim için iade alsınlar.
Yardımlarınızı ve konuyla alakalarınızı talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

12 Mart 2025 22:41 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

14 Mart 2025 11:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ali
14 Mart 2025 11:42

Cevabınız ve desteğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Tarifeye Ek Cihaz

27 Temmuz 2023 16:58711

25.07.2023 tarihinde Vodafone online mağazadan tarifeye ek Samsung Galaxy a24 cihaz aldım. Siparişi verdikten sonra ciha...

Vodafone Cihaz Fiyatı Ve Fatura Tutarı Arasında Büyük Fark Var

24 Nisan 2025 17:29445

23/04/2025 tarihinde şikayet ettiğim konuyla ilgili bugün müşteri hizmetlerinden arandım. Konu şuydu: Yaklaşık 1,5 ay ön...

Vodafone Cihaz Fiyatı Ve Fatura Tutarı Arasında Büyük Fark Var
3

Vodafone Mağaza Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Beklentiler

21 Mart 2024 16:03375

28/02/2024 tarihinde Avcılar Reşit Paşa Caddesi'nde bulunan Okutan İş Hanı'ndaki Vodafone mağazasında aldığım cihaza, fi...

Vodafone Mağaza Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Beklentiler
Vodafone Mağaza Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Beklentiler
1

Habersiz Yapılan Kasko İşlemi Ve İlgisizlik

29 Kasım 2024 20:55632

Vodafone Ihlamurkuyu bayisinden 1 ay önce faturaya ek cihaz aldım. Hiçbir şekilde ekstra bir paket ya da aksesuar talep ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri