to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a yeni taşıdığım ve sonu 9816 ile biten faturalı hattıma ait 2026 Haziran dönemli ilk faturamda, tarifem kapsam...ında olmayan ve tarafıma önceden açık şekilde bildirilmeyen 160 TL tutarında ek vergi/ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin hangi gerekçeyle alındığına dair faturada veya başka bir kana
Vodafone’a ait 3883 numaralı hattımla ilgili olarak haksız yere çıkarılan faturanın iptalini talep ediyorum. 16 Mayıs 20...26 – 15 Haziran 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 30.06.2026 olan 1.044,25 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini istiyorum. Ben bu fatura döneminden önce 542 üzerinden müşte
Nisan ayında Vodafone hattımı kapattım ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı kapattıktan sonra kullanıma devam et...mediğim ve son faturamı da ödemiş olmama rağmen, tarafıma 30 Haziran son ödemeli 169 TL tutarında bir fatura daha gönderildi. Hattım kapalı olmasına ve herhangi bir kullanımım olm
Vodafone’a ait 0542 *** ** 55 numaralı hattımı ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak için başvuru yaptım.... Hattın kapatıldığını düşündüğüm halde aylardır bu hat üzerinden fatura çıkarılmaya ve tarafıma SMS gönderilmeye devam edildi. Uzun süredir bu numara için otomatik ödeme talimatı
Vodafone hattımız için kullandığımız Sesli 50 GB Red'li tarifesinde normalde aylık yaklaşık 500 TL civarında fatura öder...ken, 22 Haziran 2026 tarihli döneme ait 11.212 TL tutarında bir fatura ile karşılaştık. Bu dönemde asla bir kullanım aşımı olduğuna dair ne tarafıma ne de hat sahibine hiçbir bilgi
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi bu konuda çok yardımcı oldu kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda Uyumlu Özel 15 GB paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem b...ittiği için 234 TL civarında ödemekte olduğum faturam hiçbir makul teklif s
Vodafone hattım için kullandığım Red'li 20 GB tarifeme ait 2026 Haziran dönemli son faturama, yaklaşık 998 TL tutarında ...yurt dışı kullanım bedeli ve buna bağlı vergi tutarları yansıtılmıştır. Ancak bahsi geçen dönem içinde Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışına kesinlikle çıkmadım. Datça ilçesinde bul
11.06.2026 tarihinde kendi hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemi 13.06.2026 ta...rihinde gerçekleşti. Ancak bana teslim edilen fiziksel sim kartın üzerinde kendi numaram olan ***2938 yerine farklı bir numara olduğunu fark ettim ve 14.06.2026 tarihinde gelen mes
"Kısmı de olsa zararım karşılandı. Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve Red’li 40 GB tarifesindeyim. Ancak faturam hiçbir zaman normal bir ş...ekilde işlemiyor. Fatura kesildikten sonra son ödeme tarihine yaklaşık on gün olmasına rağmen internetimi kullanamıyorum, hattım kısıtlanıyor. Faturayı ödesem de internetim açılmıy
"Hızlıca ulaşıp iade yapıldığı söylendi, teşekkürler"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Eşimin üzerine kayıtlı, son dört hanesi 0261 olan hatta ait Vodafone mobil hattımızın tarifesi 21.05.2026 tarihinde sona... erdiği için operatör değişikliği yaptık. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce Kocaeli İzmit’te bulunan Sakarya İletişim Vodafone bayisine giderek herhangi bir cayma bedeli ya da ek üc
Vodafone kurumsal abonesiyim. Nisan ayında kurumsal hatlarımdan iki tanesi evrak eksikliği gerekçesiyle yaklaşık 15 gün ...boyunca sebepsiz yere kapalı kaldı. Bu süreçte k****************@vodafone.com adresine 4–5 kez e-posta gönderdim ve 542’yi defalarca aradım, ancak uzun uğraşlar sonucu hatlarım açı
Vodafone üzerinde kayıtlı faturalı hattım için “5G’ye Hazır 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattım, son ödeme tarihi geç...miş fatura nedeniyle yaklaşık 15 gündür kısıtlanmış durumdaydı. Panikle borcumu hemen ödemek için Garanti Mobil üzerinden ödeme işlemi yaptım. Ancak sistem büyük bir hata yaparak,
"İlgililiydi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bittikten sonra yakla...şık 4 aydır her ay 920 TL civarında fatura ödüyorum. Bu ücreti artık bütçem
Vodafone’a ait 0 54***22 ** ** numaralı mobil hattımı Mart 2026 ayında kendi talebimle iptal etmek istedim. İptal süreci...nde ve sonrasında defalarca aranıp görüştüğüm halde, bugün 15.06.2026 tarihi itibarıyla halen adıma fatura çıkarıldığını gördüm. Geçen ay arandığımda bana en son Mayıs ayı faturas
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitti, yenileme yapmadım ve hiçbir şekilde kullanım aşımı da gerçekleştirmedim. Buna... rağmen normalde yaklaşık 667 TL gelmesi gereken faturam, Haziran dönemi için anlamsız şekilde 1.242 TL olarak çıkarılmıştır. Hattım kendi adıma kayıtlı ve hattımı sadece Karacabe
Vodafone mobil hattım için 23 Nisan tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımın Vodafone ile olan aboneliği b...u tarihte sona erdi. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra, kullanmadığım bir hat için tarafıma hâlâ fatura kesilmeye devam edildi. Bu hat üzerinden neredeyse hiç arama yapmıyorum,
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın faturalarıyla ilgili yaşadığım sorun aylardır çözül...emiyor ve artık gerçekten yorucu bir hale geldi. Mart ayından beri devam ed
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımı 1 Mayıs tarihinde faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle, ...geçiş yaptığım günün aynı zamanda hesap kesim tarihi olduğunu, bu tarihten sonra kullanmadığım dönem için yeni bir fatura çıkıp çıkmayacağını defalarca sordum. Görüştüğüm müşteri t
Vodafone hattımın kapatılması için 28 Nisan tarihinde tek taraflı irade beyanımla kapatma talebinde bulunmama rağmen hat...tım kapatılmadı ve adıma 752 TL tutarında usulsüz fatura kesildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ikinci bir faturanın daha kesileceği, hatta bir müşteri temsil
Vodafone mobil hattım için içinde bulunduğumuz döneme ait Haziran faturamda, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve... onayım alınmadan iki fatura döneminin birleştirildiğini ve bu nedenle faturamın yaklaşık 698 TL gibi yüksek bir tutara çıktığını gördüm. Ben böyle bir birleştirme kesinlikle talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
