Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Fahiş Zam Nedeniyle Vodafone Tarifemde Makul Ücret Talebi

ID:34456825

Handan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fahiş Zam Nedeniyle Vodafone Tarifemde Makul Ücret Talebi

Handan

Vodafone

05 Aralık 2025 15:29

123

Handan'ın Teşekkür Mesajı

“Mutabakat sağlandı.”

Vodafone hattımda Yalın 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda bu tarife için aylık 179 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarafıma yeni dönem için aylık 299 TL ücret olacağı bilgisi verildi.

Mevcut ekonomik şartlarda bu kadar yüksek bir artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Aynı hizmet için bir anda bu seviyede bir zam yapılması müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir yaklaşım gibi hissettiriyor. Hattıma ait GSM numaram 0541 xxx xx 13’tür.

Vodafone’un bu fahiş fiyat artışını yeniden gözden geçirerek daha makul ve erişilebilir bir tarife politikası uygulamasını ve müşteri olarak beni kaybetmeyecek bir ücretlendirme sunmasını talep ediyorum.

Vodafone

05 Aralık 2025 15:56 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Aralık 2025 19:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Handan

09 Aralık 2025 15:11

Mutabakat sağlandı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Bitince Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması Mağduriyetim

Umut

Vodafone

25 Ekim 2025 09:21

841

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 220 TL ödüyordum. Paketin süresi dolduktan sonra, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut geçebileceğim tarifelerde 1 GB internetin 300 TL, 13 GB internetin ise 365 TL olduğunu öğrendim. Bu fiyat artışı ba...

tarife-bitince-fahis-fiyat-artisi-ve-alternatif-sunulmamasi-magduriyetim-3.jpg

tarife-bitince-fahis-fiyat-artisi-ve-alternatif-sunulmamasi-magduriyetim-2.jpg

tarife-bitince-fahis-fiyat-artisi-ve-alternatif-sunulmamasi-magduriyetim-1.jpg

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Pahalı

Esra

Vodafone

10 Ağustos 2025 18:49

352

"Hızlı dönüşünüz için hem şikayet var ekibine hem de size teşekkür ediyorum"

Vodafone Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Ve 13 Günlük Kullanım İçin Tam Ücret

Samet

Vodafone

28 Eylül 2025 15:29

337

Vodafone Red18 tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve taahhüt sürem 15.09.2025 tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönemde 18 GB için 271₺ ücret öderken, taahhüt bitince bana 631₺ tarife ücreti ve 20₺ vergi olmak üzere toplam 651₺ gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı kabul etmedim ve Turkcel...

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zam Ve Avantaj Eksikliği

Salim

Vodafone

27 Kasım 2025 16:33

153

Uzun yıllardır, yaklaşık 20 senedir Vodafone müşterisiyim ve 0542*****69 numaralı hattımda Yalın 15 GB paketini kullanıyorum. Tarifem bu ay, 30.11.2025 tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda aynı paket için yeni dönem ücretinin 415 TL olarak göründüğünü, şu anda ise vergiler...

Ayberk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'da Uygun Ve Adil Tarifeye Ulaşamıyorum!

Ayberk

Vodafone

31 Ağustos 2025 23:08

957

"Bu zamana kadar aradığımda böyle yardımcı olsalardı daha memnun kalırdım genede sağ olsunlar. Tarifemin yenilenme sürecinde ve diğer görüşmelerimizde de aynı ilgi ve alâkayı görmek dileğiyle. Teşekkür ederim."