to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Zam Nedeniyle Vodafone Tarifemde Makul Ücret Talebi
Vodafone hattımda Yalın 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda bu tarife için aylık 179 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarafıma yeni dönem için aylık 299 TL ücret olacağı bilgisi verildi.
Mevcut ekonomik şartlarda bu kadar yüksek bir artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Aynı hizmet için bir anda bu seviyede bir zam yapılması müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir yaklaşım gibi hissettiriyor. Hattıma ait GSM numaram 0541 xxx xx 13’tür.
Vodafone’un bu fahiş fiyat artışını yeniden gözden geçirerek daha makul ve erişilebilir bir tarife politikası uygulamasını ve müşteri olarak beni kaybetmeyecek bir ücretlendirme sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mutabakat sağlandı.
