Kymco KRV200’de Aşırı Vuruntu Ve Garanti Dışı Krank Sorunu

Kymco eski Kymco değil aldanıp da almayın uzak durun

2023 tarihinde Türkiye'ye ilk gelen parti motorlardan Kymco markasından krv 200 model motosiklet aldım. Motorum 2.000 km den itibaren aşırı vuruntulu ve titreşimli çalışıyordu. Bu durumla alakalı Eylül 2025 tarihinde Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Motordaki aşırı vuruntu ve titreşim şikayetiyle Kocaeli’deki yetkili servise götürdüm. Servise durumu anlattım fakat sorunum tespit edilemedi bu motorun karakteri böyle denildi. Motor daha yeni fark edemeyebilirler dilinden anlayan usta olmayabilir. Motorum 7.500 km ye geldiği zaman sesi değişti ve kranktan vuruntu sesi gelmeye başladı. Yetkili servisi 4.000 bakımında neler yapılacağını öğrenmek ve ortalama fiyat sormak için aradım. Bu motorda yağ filtresi olmamasına rağmen yapılacak işlemler arasında yağ filtresi değişimi dediği için üstüne basa basa bu motorda yağ filtresi yok dememe rağmen biz böyle yapıyoruz gibi yersiz konuşulmasından dolayı problem yaşadım ve yakında başka da servis olmadığı için bu bakımı dışarıda yaptırdım.

Şu anda motosikletim 9.500 km’de ve rölantide aşırı vuruntu sesi devam ediyor. 4.000 km bakımını yetkili serviste yaptırmadığım için ürünün garanti kapsamı dışında kaldığı ve krank parçasını yalnızca normal ücret ödeyerek temin edebileceğim söylendi. Ancak yaşadığım sorun, bakım eksikliğinden değil üretim hatası kaynaklı bir parça arızası olduğu için garanti dışı bırakılmamın adil olmadığını düşünüyorum. Benim ilgili servisin tutumuyla alakalı oluşturduğum şikayet yazısı da sistemde mevcut bakabilirsiniz.

İş bilmez servisin tutum ve konuşmasından dolayı benim motorum garanti dışı kaldı. Ha garantisi olsa bile maalesef ülkemizde çok komik şeylere garanti karşılamıyor deniyor bu da ayrı bir konu tabii ki. Krankın komplesinde sorun yokken tek bir parçada sorun olmasına rağmen bu parça ayrı satılmıyor. 22 bin tl gibi absürt bir rakam vererek krankı komple almam gerekiyor. Üretim hatalı olan parçayı da görsele ekliyorum. 16 yıldır birçok marka motor kullandım hiç birisinde böyle bir problemle karşılaşmadım. 9600 km de ki hiçbir motor da bu krank bilyası bu şekilde olmaması gerekir. Bu yazıyı buraya yazmamda ki sebep yazımı görüp insanların bilgilenmesi ve bu markaya güvenme konusunda tekrar tekrar düşünmelerini sağlamaktır. Kymco eski Kymco değil arkadaşlar 3 kuruş fazla verin gidip Japon alın.