to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 tarihli vf3294 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Rize uçuşum için Ajet üzerinden check-in işlemi yaptım. Bebeğimizle birlikte seyahat ediyoruz, aynı PNR üzerinden ve aynı anda check-in yaptım. Uçak bomboş olmasına rağmen sistem işlem bitene kadar koltuk seçimini göstermedi, işlem tamamlandıktan sonra ise beni bir yere, eşimi farklı bir yere otomatik olarak atadı.
Çağrı merkezini aradığımda koltukların yan yana olacak şekilde düzeltilmesini talep ettim. Ancak bana yalnızca check-in’i iptal edebilecekleri, koltuk değişikliği yapamadıkları, değişiklik için havalimanına gitmem gerektiği söylendi. Zaten sırada beklememek ve bu tür sorunlar yaşanmaması için online check-in yaptığım halde tekrar aynı çileye sokulmam açıkçası beni mağdur etti. Ayrıca havalimanında yeniden koltuk seçimi yaptığımda koltuk seçme ücreti ödemem gerekeceği de ortada.
Bebekli yolcu olmamıza rağmen sistemin koltukları bu şekilde ayırması ve işlem esnasında koltuk seçimini göstermeyip sonradan ek ücretli bir sürece zorlaması hem adil değil hem de müşteri dostu bir yaklaşım değil. Ajet’ten talebim, bu uçuşumuzda koltuklarımızın herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin yan yana olacak şekilde düzeltilmesidir.
25.09.2025 tarihinde SAW-SSH (Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh) uçuşum sonrasında bagajımı Sharm El Sheikh Havalimanı’nda kırık bir şekilde teslim aldım. Havalimanında hemen tutanak tutuldu. O günden bu yana defalarca AJet yetkilileriyle iletişime geçtim, en az 100 kez çağrı merkezi ve müşteri hizmet...
01.02.2026 Pazar günü 3LZ9U6 rezervasyon numaralı Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşum için Ajet’ten ücret farkı ödeyerek Premium koltuk seçimi yaptım. 1 bebek ve 1 çocukla seyahat edecek olmam nedeniyle özellikle birlikte ve önde oturabilmek için bu koltukları tercih ettim. Ancak daha sonra hiçbir bilgil...
23 Ocak 2026 tarihinde Ajet ile saat 09.50’de Diyarbakır (dıy) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine biletimi 24 Ocak saat 09.50 uçağına ücretsiz olarak değiştirdim, ancak bu uçuşum da Ajet tarafından iptal edildi. Sonrasında sistemde bana en yakın...
17 Nisan’da ajet mobil uygulaması üzerinden 26 Haziran saat 19.15 Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için 3+1 kişilik bilet almaya çalıştım. Denizbank kartımdan 11.624 TL tutarında çekim yapıldı, ancak işlem sonunda ne bir bilet numarası oluştu ne de herhangi bir bilet maili/SMS’i alabildim. Saat 17.51’...
09.04.2026 tarihinde AJet’in kendi internet sitesi üzerinden, 01.06.2026 tarihli 22:35–00:20 Giresun-Ordu Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için kredi kartımla 2700 TL ödeyerek bilet aldım. Ödeme sonrasında, normalde olduğu gibi SMS veya e‑posta yoluyla PNR bilgisinin gelmesini bekledim an...
Yorumlar